运营工作计划书 生活委员工作计划方向
计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇一
斗转星移,时光飞逝,不知不觉中第一学年即将结束。让我们不得不叹息时间的无情,美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走,作为2011级学前教育的生活委员,我在老师和班长的帮助和指导下,以及班委与全体同学全力配合与协助下,依照教育学院的工作宗旨及发展方向,努力配合学院及系里的各项工作,并且经过我们的共同努力,整体上完成了这学年初定的工作计划,并取得了不错的成绩。
1、保持班级坏境卫生。
2、管理班费
3、监督宿舍长做好宿舍卫生,积极搞好宿舍卫生
4、团结和协助其他班委做好班级其他工作
5、参加班级后勤工作
在很多人眼中,这些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同学眼里无小事”的原则去把它们做好,也是要花一番心思的。比如说管理班费这项工作,管理班费是较为棘手的事情,因为这直接关系到同学们的切身利益问题,俗话说得好“谈钱伤感情”,特别是在处理班费分配问题的时候,一定要特别慎重和严谨,做好每项支出费用的记录。同时班上的日常的开销我必须仔细登记核对,以确保无差错,并且定期将其明细表向同学们公布。
然而,我的工作还是存在许多缺陷与不足的,其实在其他方面自己也存在着许多的不足,工作不到位的地方,这些实在是自己失职的表现,也是我在以后工作过程中必须加以该进的,正所谓“知错就改,善莫大焉”,所以希望老师和同学们予以信任和支持。
其实,通过做一个学期的生活委员的工作,也让自己锻炼了许多能力,是自己思想更加成熟起来,并对做好以后的工作积累了经验,并充满信心。
所以,回首这学年的历程,我虽较圆满的完成了各项工作,但由于时间短暂,工作经验的缺乏,我深知还存在各种各样的缺点和不足。在以后的工作实践中,我将会不断的努力与探索,扬长避短。进一步加强内部凝聚力,增强服务大众的意识,为2011级学前教育五班班后方工作打好基础,为创建文明班级做准备,使我们班的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,正所谓“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。我坚信:只要我们以积极认真负责的心态去做好各项工作,无悔的付出,一定能绘出更绚丽的篇章。
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇二
一、月份(周)本科室(人)共完成目标任务项。其中配合其他科室完成目标任务项;完成月(周)目标任务计划的%。
二、年度目标任务工作推进方面的情况;阶段性工作任务方面完成的情况;临时性工作任务方面完成的情况。
三、本月(周)行政执法检查企业。其中:
四、党、团、工会组织工作目标任务完成项。主要有:
五、下月(周)重点工作的说明
科室、大队:负责人签字
时间:年月日至月日
时间:年月日至月日
工作内容责任人配合人
(或部门)完成期限完成情况
(完成/基本完成/未完成及原因)
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇三
1、指导思想
以《新课程标准》为依据,全面贯彻党的教育方针,更新教育理念,树立正确的课程观、教学观,积极推进素质教育。以《新课程标准》为准则,研究教学方法,继续利用多种辅助教学手段,培养学生能力,提高教学效率。
2、学生情况分析
取心,在听力、写作和阅读的部分题上,需要进一步加强。成绩落后的学生学习态度不够端正,学习习惯有待进一步提高。上学期班平均及格率基本达到学校的要求,但总体情况不容乐观。学生在学习方法和综合运用知识能力方面还有待大力加强。因此如何培养学生的英语学习素质,依然是本学期的一项重要任务。
3、教学目的要求
1)知识传授:
围绕任务型教学,融会话题,交际功能和语言结构进行教学。
2)能力培养:
在完成基础知识巩固的基础上,逐步拓展、延伸知识,培养学生实际应用语言的能力、阅读能力和写作能力。加强自主学习。
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇四
(一)文秘服务要不断加强。要进一步规范办文程序,杜绝公文多头运转和逆运转现象。准确把握领导意图,组织文秘队伍高质量、高效率完成年度领导讲稿、*文件、工作简报的撰写、校核、印发任务,要较好地发挥以文辅政的作用。要严把代拟文稿政策关、时效关、法律关、格式关、文字关和校核关,印发公文要基本上做到主题突出、观点正确、逻辑严谨、政策连续、格式规范、准确及时。建立公文限时办结、失误登记、差文退办制度,做到来件有登记、批件有反馈、交办事有回复。多渠道收集外地有借鉴意义的重要文稿,择优编印《政务参阅》。强化领导服务,突出文秘服务,增加特色性服务,加强预先性服务,建立领导交办事项备忘制和工作事务周报周结制,领导服务保证不出现差错。及时编排机关每月、每周重大活动安排,加强与县委、县_会、县*办公室的横向衔接,提前沟通,精心组织,*工作的预见性要不断增强。
(二)政务调研要不断加强。要紧紧围绕全机关中心工作,精心选择调研课题,重点选择事关全局的重大问题、经济发展的难点问题、群众关注的热点问题、领导关心的前瞻问题开展调研,分析发展形势,发现典型经验,提出工作建议,帮助领导决策,促进重点工作。要争取在效能建设、乡镇经济实绩考核、全县经济实绩考核、发展软环境建设、惠民行动开展情况、城市管理体制等10多个专题调研文章得到领导决策采纳,要推出xx(你单位简称或性质)经验,扩大xx(你单位简称或性质)影响。
(三)政务信息要不断加强。要建立全员报送信息制度,完善内部激励机制,调动全体文秘人员参与,办好上报省、市、县*办公室信息。要拓通省政务信息直报渠道,争取成为省*政务信息直报点。精心选择信息编写角度,上报信息的针对性、特色性、时效性和采用率要不断提高。综合调研、深度调研、负面调研政务信息的挖掘、收集和报送力度要加大,要争取超额完成信息报送和采用任务。要定期发布信息需求要点,及时编发《政务信息》,采用政务信息的真实性、借鉴性、可读性要不断提高。
(四)档案工作要有序推进。集中精力抓好档案管理工作,要根据县*《关于加强档案管理工作的通知》的规定,结合我机关档案的具体情况,从系统内借调专职管理员,审核整理我机关所管理的档案,主要审核档案内的缺少档案材料;档案材料内容不规范,不符合归档规定,档案材料的手续不齐全等内容。我们要根据“齐全、完整、真实、规范”的工作原则,进行档案的检查审核。工作的重点一是处理剩余的不合格档案,二是对所有经审核整理后的合格档案进行目录打印,三是对档案进行装订和排序,争取在规定时间内保质保量的完成所有档案的整理审核工作。
(二)办理工作要不断规范。精心抓好*议案、建议、批评、意见和*委员提案的办理工作,切实加强交办、初审、督办三个关键环节,严格办理时限和质量要求,召开专题会议推动,积极配合人大、*搞好督查和视察,办理实效和质量要不断提高。
(三)效能建设要不断深化。牵头抓好机关效能建设,加强效能建设的宣传和监察,突出正面引导、反面警示,实现效能革命向效能建设转变。抓好反面典型查处,注意发现典型线索,形成有线索必查、有举报必核、有反映必复的工作格局,效能投诉能得到及时有效处理。及时调整效能建设重心,积极参与惠民行动、新农村建设、重点工程建设等县委、县*重点工作的督查督办,组织开展节假日值班和五一、国庆、春节长假后上班情况的明查暗访,完成经济发展软环境调研报告,为优化政务环境、推动办公室中心工作做出贡献。
(一)办文协调要更加有序。要建立催办、跟踪、提醒、回复制度和会议通知性文件、回复性文件、政策性文件跟踪督办制度,认真办理上三级文件,公文运转中的不应有失误要得到有效遏制。加强出台政策、表彰奖励、新设机构、小车购买等重要文稿的上下协调、横向联系和审核把关。凡县机关出台的公文,要都经过领导会签,严把公文的质量关。涉及需要县委县*、县委办县*办联合行文的公文,要提前与县委办沟通,办公室要重点把好文字校核关、政策关,避免文件重复交叉。
(二)办会协调要更加缜密。凡机关办牵头承办的政务会议,坚持提前与县委办和相关部门沟通,可预见性的综合性大型会议年初提前制定方案,落实承办领导和人员,提高办会的主动性和预见性。规范机关常务会议准备和服务工作,建立上会文稿审核把关制度,做好议题的收集、梳理、审核工作,议事决策的质量和效率要不断提高。要重视领导专题办公会议的服务工作,及时编发《议事纪要》,并妥善保存原始记录、录音记录资料。加强机关领导在各种会议上临时性讲话的录音和整理工作,及时整理印发《工作通报》。
(三)办事协调要更加主动。要教育引导干部职工协调多换位思考,语言多和风细雨。加强与县委办、_会办、*办的协调与联系,主动做好重大活动、重大接待、重大会议和重大工作的沟通协调,事前主动通气,事中主动沟通,事后主动通报。
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇五
一、目前现状: 世贸商城位于厦门火车站旁黄金地段,人流密集,交通便利,是 目前厦门市著名商圈之一。总面积5 万平方米,已销售面积占总面积 的30%,未销售面积占70%。已引进主力店沃尔玛超市、巴黎春天 百货,次主力店肯德基、麦当劳、卡乐美食、金鹰院线、万盟手机城、光和作用书坊及其它中小店面共计180 余家,临时出租位115 个,另 有世贸二期工程在紧张施工中。经过5 年运营,世贸商城日趋成熟,吸引了大批客流,商户业绩 稳定。为我公司的接管提供了较好的平台。
二、存在问题
1、世贸商城的墙面、顶棚、地砖、指示牌、广告、灯具的管理维护 不到位,外观陈旧,明显破损,影响了商业氛围和环境美观,急 需更换翻新。
2、市政府对城市道路规划,火车站地下通道的施工和世贸商城二期 的施工对交通造成极大不便,对客流量造成了明显的下滑,各家 商户对此颇有非议。
3、地下停车场标示分布不够合理和明显,缺乏有效管理,车辆进出 不便,没有明显的车位分区,空气流通较差,给顾客和商家带来 2 极大不便。
4、商城店铺面积的30%已出售,将会给本管理公司统一经营管理工 作带来不便。
5、之前商城管理公司没有严格按照规划定位招商,出现了一些偏差,对我管理公司统一经营管理带来不便。
6、目前商户已习惯接受大摩的管理模式,对我管理公司的接管不是 很信任,存有怀疑态度。
7、临时出租位布局及租金管理的混乱,对我管理公司的统一经营管 理带来不便。
1、员工招聘到位。
2、对世贸商城的市调分析,全面了解商城。
3、与商户进行广泛的沟通,建立商户档案。
6、员工培训,保证熟练上岗。
1、延续前管理公司的管理模式,保证平稳过渡,保持商户和客流的 稳定。
2、积极开展商户访谈工作,主动与商户沟通交流,提供优质服务,消除疑问,增强商户对我管理公司的信心。
3、与各部门协调配合,保证各项工作协调配合,保证顺利交接。 3
4、注意解决交接过程中出现的各种问题(如前管理公司抵制交接,与我管理公司发生冲突。),保证平稳过渡。
1、做好世贸商城建筑物与装修的管理维护。
2、做好世贸商城配套设备的管理维护。
3、做好商城商业氛围及环境清洁卫生的管理工作。
4、做好商城消防与安全的管理维护工作。
5、做好车辆、人流及交通的疏导的管理维护工作。
6、做好商家经营及顾客购物秩序的管理维护工作。
7、按照规范处理好客户投诉工作,解决实际问题。
8、处理好商城内发生的各种意外突发事件。
1、引进和强化星级酒店的管理和服务意识,细化各项管理和服务,为商家提供优质的服务。
2、与国际化接轨,引进国内外成功管理经验,高标准,严要求,超 越旧的管理模式,建立自己的管理理念,树立禹洲.世贸商城的品 牌文化。
3、坚持多功能前提,强化合理配置。
4、调整租位的格局规划,健全购物导向体系,便于顾客购物。
1、通过优质的管理服务,帮商户不断创收,提高商城的平面效益。 4 提高禹洲.世贸商城的品牌知名度和含金量,来吸引更多高信誉、高业绩的知名店。
2、在商户良性经营的同时,对优质租户从租金、经营条件等方面给 予帮助支持;对经营不利,影响整体效益的租户劝其退租,更换 高租金优质商户来保证商城的高回报。
3、积极开发新的经营项目,深度挖掘经营层次,在创造经济效益的 同时,创造更大的社会效益。
4、整合商城
仁龙 日 期:2011 年11 月18 日 5 6 译
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇六
一、负责组织并监督连锁药房各门店实施《_药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。
二、负责监督管理各门店按照依法批准的经营方式和经营范围,从事药房连锁经营活动。
三、负责参与制定公司质量方针、目标、规化。组织并监督实施企业质量方针,对连锁药房各门店经营的负领导责任。
四、负责连锁药房各门店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。
五、参与审定连锁药房质量管理制度。
六、负责本部门员工的培训计划及培训教育,不断加强员工的服务态度、业务技能及沟通能力,从而提高员工的各项素质满足于业务发展之需要。
七、根据连锁药房发展实际情况的需要,拟订招聘计划。并完善各连锁药店管理及考核制度,不断提高员工工作积极性。
八、负责研究和确定连锁药房质量管理工作的重大问题。
九、负责参与确定连锁药房质量奖惩措施。
十、负责组织实施连锁药房投资方案。
十二、负责组织实施连锁药房内部管理机构方案。
十三、负责连锁药房的基本规章制度的监管。
十四、参与连锁药房职工的工资、福利、奖惩。
十五、参与连锁药房财务预算、决算和利润分配、弥补亏损方案。
十六、定期上报本部门内部管理及销售业绩的执行情况。
十七、负责完成公司领导临时交办的各项任务。
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇七
转眼已到年底,20xx年已近在眼前,回顾20xx年的工作历程,虽然总体来说还算过得去,但不足之处也是很显而易见的;新年将即,针对本部门工作的特殊性质及特点,对下一年度工作进行展望和规划。
职务分析
企划,广意上讲应为规划、策划、实施及监督,即根据市场环境特点及变化,针对企业本身,为企业指定长、中、短期战略目标,包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线,企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求,暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装,及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此,在下一年的工作规划中,将针对以上三个重点工作来进行。
就现阶段而言,我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言,活动,毋庸置疑是一定要做,但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜。网络购物对我们实体商业冲击较大,目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们20xx年的工作关键。
20xx年我们对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。
在重大节日策划方面,确定整个年度的文化主题,对于20xx年几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等),将围绕年度主题确定各大节日的主题,同时增加了“七一”和“八一”两大节日。组织各种革命历史题材的主题展览,致力于打造非盈利性的文化互动体验平台, 以拉伸品牌形象,强化品牌的正能量。
这就需要花大量时间做好各方面的调研工作,根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案,这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
商场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是商场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡以至长春卓展购物中心家园卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为长春卓展家族的一分子、一部分,应是20xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
整个年度的文化活动为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及主题活动,强调与消费者的情感沟通,争取在消费决策前取得认同。文化活动要坚持不懈,打折活动决不能一个接一个进行,这样一来将会引发对我商场整个价格体系的猜测,对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样,都有“活动”)。我们商场以后的发展方向给人的感觉应该是朝高档次进发,活动的策划工作将改变以往以直接利益为主导的策划重心,20xx年要转向以公益性服务为重心的休闲体验模式。始终以主题文化全程贯穿,并巧妙的植入品牌营销理念,通过文化整合,把商场原有的“牵驴式”促销氛围,整体营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境,以公益性的姿态服务广大消费者。这一点我们目前已经走在所有商场的前沿。
主题文化巡展活动应尽量把握在一周至十天左右,让消费者对我们的活动产生饥渴感,达到只要我们一有活动,就能有明显绩效的目的和效果。
连公司保持关系,并保证价格的稳定性;
6、整体dp点美化原计划在广告公司的订做,目前通过友好协商已解除合同。我们正在拟定计划,派人去大连协商进行统一采购,经过测算比原计划投资节省一半。
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将卓展形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。
在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。
其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展慈善公益活动等,通过社会舆论提升长春卓展购物中心在市民心中地位和认知度。
综合起来,商场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于商场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
在新的一年中,商场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高商场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作,确保商场活动的卖场气氛。 总结:对于企划部来说,一直以来缺乏的就是合作,通过部门各项工作的开展,积极增进部门内部的协作关系,互帮互学共同提高。组织研究各种商业营销模式,结合商场现状,了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升企划部整体工作能力。
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇八
我行要抓住一切有利时机做好集中营运工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营运”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营运工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营运。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营运深度,扩大我行凯发官方的业务范围和优质客户群体。
3、采取定向营运的方式
提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营运,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营运咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。
4、加强工作纪律,确保任务完成
在开展“理财产品及基金营运”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营运活动中。我行要把营运活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。为提高营运活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据要求实行上下联动全员营运,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。
年初我们曾为今年工作定下以市场营运为核心、以成本控制为重点的十个工作重点,并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月,今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况,统一一下思想,共同计划所余四个月的工作,力争完成全年销售目标。
一、 工作小结
1、市场营运初创业绩 初立品牌
今年是新地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年,今年计划要推出岭南、东方、z、时代四个大盘,在楼盘数量和档次跨度上都是空前的,这不但对市场营运系统提出了非常高的要求,也是对项目管理中心各部门协作能力的提出全新考验。或许年初确定今年目标时,不少同事对今年目标都持有保留甚至怀疑态度,八个月过去了,相信同事们应该已高兴地看到,岭南组时间过半完成销售目标已过半,东方组总销售业绩也已近半,z项目开售时间因故推迟,但整体业绩亦令人满意。取得这样的成绩是靠市场营运系统的同事开拓创新、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的,当然项目组、公司各职能部门的同事的支持和配合也是分不开的。
除了销售业绩,上半年四盘推出以及公司于8月5日举行的新中地产广州地区总部迁入珠江新城的庆典,均对公司在业界的形象产生了质的变化。相信同事们应该都已感受到了传媒、政府、购房者对新地产品牌认识的提高和对新地产产品的认同,岭南、东方的知名度和品牌应该讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位,z开售也已取得了初步的品牌效应。前不久一年一度对集团各项目中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州,对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也给予了充分的肯定。
2、内部优化 初见成效
为适应公司业务重点的转移和发展需要,公司上半年进行了较大的组织架构优化调整,取消了分区副总及分区设置,全面清理和明确了各职能部门的职责分工,明确了项目组、营运组、物管处为单位的项目协调工作机制。半年来的工作证明,有关机制明显地提高了工作效率,增加了责任感。其运行的效果是令人满意的。
岭南项目,营运组、项目组、物管处密切配合,出色地完成了五一黄金周营运、2b-1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日 2b-3的营运做准备工作。z、z两位经理和岭南项目、营运组同事的工作态度、合作精神和工作经验是值得其它部门学习的。
东方项目组在不到半年时间里也已基本理顺了以往遗留的问题,包括项目内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等情况。在开发管理部的直接支持下,克服了政府部门政策严重不协调造成的困难,出色地取得了项目及营运所需的有关证照。东方营运组、项目组间近月来配合明显加强,为在九、十月销售旺季出佳绩,文今朝、劳慧儿和两组同事正积极筹备一些重要活动。相信东方组在"十一"黄金周会有出色表现。
z项目是公司在广州、在中国地产项目中举足轻重的项目,规模大、设计复杂,过往设计、建造过程和营运策划也遗留下不少问题。z项目组和营运组均在五月份改组,经过z、z、z等同事的努力,保障了"五一"试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;项目和营运间的配合逐步加强;项目部内部及项目部与顾问公司、承建商的合作有了明显改进;工程建造已基本顺利;营运部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成绩。z项目取得令人满意的销售成绩和市场形象,项目组、营运组的工作是值得肯定和表扬的。
时代项目,由于历史、地理位置等因素造成了该项目市场营运的特殊困难。经过项目部、营运部和公司有关部门的努力,现在已正式取得政府"天河软件园时代新地产园区"及"广州高科技开发区时代新地产园区"的批文,同时也取得了"民营新广东支持中心"的批复。这为时代新地产下一步走"住宅营商"的市场路向打下了非常好的基础。相信只要用心做好下一步内部组织工作,张辉、z一定能为公司创造出好的成绩。
四个项目上半年的成绩,初步证明了目前项目协调机制的有效性,也证明了新架构下各职能部门积极配合,共同支持项目发展需要的服务态度和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。
为进一步理清部门、各职位的职责, 为各职位的职业化发展,建立绩效考核及更合理的薪酬和奖励体系,人事行政部现在正与顾问公司进行有关职位、绩效、职业化等的项目,在项目完成后,相信各职位的职责、各职位的职业化发展方向、各职位的绩效考核以及奖励体系会更加清晰,公司的组织架构和职能将更系统化和科学化。
3、存在问题
首先表现在:责任心不够强,配合不够默契,有事互相推委等。例如东逸业主投诉处理不及时,公司曾收到投诉函件,并有一定的不良影响;东方有客户因对银行按揭不满而退订;因部门工作不利造成东方营运部因电话欠费被停机等。
其次,内部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,财务、销售、行政费用缺乏积累和与同行的比较,造成公司在决策过程中一直缺乏基本财务数据有利支持。
再次,权力与职责不匹配,授权不清、流程审批流于形式等。
总结上半年工作情况和问题,公司认为,上半年公司在营运、工程、内部调整优化等方面都取得了一定成绩。现在看,年初定下的全年销售目标的确是艰巨的,但并非不可能的。所余四个月时间希望各项目部、各部门加强协作、全力以赴 、做好销售、力争完成全年销售目标。
二、 下段工作思路
2、各方面业务重点
2.1东方项目做好做细,创造佳绩
2.2 z项目做出口牌,做出品牌
2.3 岭南项目保持势头,注重后劲
2.4 时代项目出奇制胜,改变形象
2.5 内部管理明确分工,加强协作
2.6 市场营运做好服务,做好品牌
2.7 工程建造控制成本,保障质量
2.8 产品开发继承改良,创造优势
2.9 财务管理理清成本,控制开支
2.10 人力资源建全体系,专业进步
2.11 行政后勤改善服务,节约开支
2.12 物业管理理清机制,节约成本
2.13 遗留问题基本理顺或清晰思路
3、管理方面
3.1 加强协作,增加凝聚力
3.2 改良财务核算及成本核算体系
3.3 建立、提炼、推广凯发官方的文化
3.4 试行推动绩效考核体系
3.5 改进优化业务流程
3.6 加强项目管理知识体系的培训
3.7 成本费用,算清算准,靠近同行,好于往年
3.8 总结今年工作,提前做好明年计划
三、 方法和措施
1、简化改进授权及审批
即将公布新的财务及审批授权,重点是:改变以往过程负责,无人负责的情况,改由谁分管谁批准,谁批准谁负责。
2、加强预算管理,简化日常审批流程
2.2 日常行政费用分解预算,由部门控制,减少中间审批环节
各项目部、营运部、职能部门将分别获得包括交际应酬费、旅差费、交通费、电话费等日常行政开支的预算。由各项目部、营运部、职能部门主管控制开支,保障业务需要,同时尽量节省费用开支。
3、先进奖励先进
3.1岭南项目组、岭南营运组取得成绩已得到表彰
3.2八月、九月、十月表现出色的项目部、营运部,对公司销售业绩做出特殊贡献的部门和个人,公司将在十月份销售业绩出来后给予个别奖励,对营运造成不利影响的部门和个人给予处分。全体动员、全力以赴、决战九、十月份。每一个人都可以为销售做出贡献,每一个部门的工作都会直接影响销售。希望各营运部、项目部、职能部门能及时发现、推荐为公司销售做出特别贡献的优秀个体和事迹,并汇总至总监办公室。
3.3完成业绩全民得益
运营工作计划书 生活委员工作计划方向篇九
工作计划。
购物环境是顾客购物地选择的重点,一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户,让顾客轻松愉快的购物,还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。
除上述几点重点工作项目外我认为以下两点也是新一年工作计划实施的重点,工作计划《商场 工作计划》。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。