旅游局培训心得体会
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
旅游局培训心得体会篇一
礼仪社团培训从20xx年3月16日开始每周两课时的培训课时,截止到期末结束共授课时22课时。本次培训内容比较多,有仪容仪表、举止礼仪、门迎礼仪、茶水服务、揭牌仪式、颁奖仪式、签约仪式、献花仪式等内容,培训授课主要采用讲练结合,以练习为主的教学方法进行开展,通过本人的详细讲解与现场演练,学员们基本上掌握了作为礼仪所要具备的基本礼仪的举止礼仪,在培训中每个学员都现场进行演练,使得培训工作进行的非常融洽。
通过本期礼仪社团培训,学员们对社交礼仪有了更深层次的了解,学习到了更多礼仪知识,本次培训对他们以后的学习、生活有着重要的影响。
虽然本期团校培训取得了较好的成绩,但是,我们的工作中仍存在着一些不足之处。
第一、因为宣传力度不太够,仍有极少个别学生迟到,甚至有学院因为有其它工作或不想听而中途离开。
第二、因为对现场管理工作不够到位,开始时现场秩序有点混乱。
第三、由于课时时数少,操作时间较长所以部分内容练习时间较短,学院掌握的不是很到位。
因此,在以后的工作中要努力地改进以上的不足,严格要求做到更好!如加大学生思想工作的宣传;在今后的培训中要提前将学生的培训任务明确分工,培训时要严格要求培训质量,只有做好以上才能为今后的接待工作提供较高质量的服务。虽然这期礼仪培训已经过去,但在以后的礼仪培训活动中,我要借鉴这次活动的成功与不足的地方,使以后的礼仪培训工作可以有秩序地成功举行。
旅游局培训心得体会篇二
近日,我有幸参加了一次由政府组织的培训活动。在这次培训中,我不仅学到了许多实用的知识和技能,也领悟到了一些深刻的道理,提高了自己的综合素质。下面,我将就此次培训的内容和感受,进行一番总结和分享。
首先,此次培训涵盖了丰富的内容。政府组织的培训从专业性知识到实用技巧,几乎包罗万象。课程安排有序,内容深入浅出,涉及到了管理、沟通、协调、决策等多个方面,使我受益匪浅。尤为值得一提的是,在这次培训中,我们还有机会参观了一些政府部门,并与一些政府官员进行了面对面的交流。通过这些近距离接触和实际操作,我更加深入地了解了政府工作的复杂性和重要性。
其次,此次培训注重了培养实践能力。政府培训不仅教会了我们理论知识,更强调了实践操作。我们在培训期间分组参与了一些模拟政府工作的案例分析和决策模拟,锻炼了我们的实际操作能力。同时,此次培训还组织了一次实地考察,让我们亲身体验政府工作的生活和状态。这种注重实践的培训方式,给我留下了深刻的印象,我相信这样的实践训练对于提高我们的实际工作能力是非常有帮助的。
此外,此次培训强调了协同合作的重要性。政府部门的工作不仅需要个人的能力,更需要团队的配合和协同。在培训中,我们通过分组合作和团队演练,深刻认识到了协作的重要性。我们要互相帮助、互相理解,共同完成一项项任务。这种培养团队合作能力的方式,让我领悟到一个团队凝聚力的力量是无穷的。我会在今后的工作中更加注重团队协作,提高自己的团队合作精神,为实现更好更快的发展做出贡献。
最后,此次培训引发了我对政府工作的思考。通过与政府官员的交流和学习,我更加意识到政府工作的重要性。政府不仅仅是一个管理者和执行者,更是一个社会建设者和推动者。政府在社会治理和公共服务中发挥着重要的作用,我们作为一名公务员要有责任感和使命感,为国家和人民的福祉贡献自己的力量。这次培训让我更加明确了自己的职业目标和方向,我将更加努力学习,提升自己的综合素质,为未来的政府工作做好充分的准备。
总的来说,此次政府组织的培训活动给我带来了许多收获和启示。在未来的工作中,我将更加注重培养自己的实践能力和团队合作精神,努力提升自己的综合素质。同时,我也会时刻保持对政府工作的热爱和责任感,用自己的智慧和努力为社会进步做出贡献。感谢政府组织的这次培训,让我受益良多,让我更加坚定了自己的信心和决心!
旅游局培训心得体会篇三
有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一,经过两天一夜的训练,除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识,那就是一个人要发展,自信心是必不可少的,而一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的。
有感一:团队建设所谓团队,就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍,团队中的人可以是固定的,也可以是临时的,可能是认识的,也可能是不认识的,他们来自四面八方,男女老少,而我们就是这样的团队,大家来自不同的所、队,差不多每个岗位都有,各方面的能力也参差不齐。
很快在教官的指引下,我们推选了队长,挑选了队名,唱出了我们的队歌,一个团队建设由此开始,歌还是一样的歌,而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀,是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。
有感二:凝聚力没有人知道接下来会发生什么,直至教官宣布下一个任务,下达的任务往往带有规则,为的是在条件限制下如何让我们完成任务,规则有好几个,由易到难,也代表着多变的环境。每次任务开始之前,教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法,此时就需要很好的凝聚力,能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来,而我们也真正做到了,我看到的是我们在积极讨论,献计献策,尽管也有争论,有分歧,但我们的目标只有一个,那就是百折不挠的完成任务,我们做到了,我们都高举双手,发出胜利的喝彩。
有感四:总结参加完这次拓展,可能每个人听得最多的是总结,说得最多的也是总结,因为每完成一个任务时,教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结,有些人说没什么意思,不适合已工作多年的我们,但更多的人是意犹未尽,期待着有更多更难的任务在等待着我们,其实,细想下来,总结未尝不可,由小见大,由微见著,我们扪心自问一下,你是否对你走过的人生作过一次小小的总结,在我们的工作中,生活中需要总结的地方太多了,有总结才有提高,有提高才会进步。总结可以让你点评过去,正视现在,看清未来,也只有这样,你的人生才会沿着你既定的目标,稳妥的前行。
旅游局培训心得体会篇四
7月,我有幸参加了此次培训。培训从我们接受班旗开始,我们戴上了红军帽,向井冈山革命烈士敬献了花圈,参观了碑林、纪念碑、雕塑园、井冈山革命博物馆、茨坪毛泽东旧居、黄洋界哨口、八角楼,观看了井冈山革命斗争全景画,重走了一次朱毛红军挑粮小道,聆听了余伯流教授讲授的“井冈山斗争与井冈山精神”,瞻仰了曾志墓;参观了小井红军医院并在小井红军烈士墓前举行了宣誓仪式;在井冈山精神代代传的互动教学中,我们还与井冈山革命烈士的后代陈人康(陈士榘将军之子)、何继明少将(李立之子)、王生茂(王佐的孙子),老红军后代石金龙(曾志之孙)、江满凤(江志华之孙女),井冈山第一代垦荒人杨洁如老师,红军传人代表毛秉华老师等进行了近距离的接触,我还荣幸的和副校长在讲台上表演了红歌清唱,当时唱的是以井冈山英烈聂槐妆巧计送盐为原型拍摄的电影《闪闪红心》的插曲《红星照我去战斗》。
也正是此次培训,让我真正的了解了井冈山,了解井冈山精神。井冈山的斗争史开始于1920xx年9月底,毛泽东、朱德、陈毅、彭德怀、滕代远等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军来到井冈山,创建了中国第一个农村革命根据地,开辟了“以农村包围城市,武装夺取政权”的具有中国特色的革命道路,直到1930年2月,原井冈山两位绿林头领袁文才、王佐被错杀,历时两年零两个月。 1920xx年9月,毛泽东总结了湖南秋收起义的经验教训,正确地分析了当时敌强我弱的形势,当机立断决定进入江西省,在敌人控制比较薄弱的山区寻求立足地,以保存革命力量,再求发展。
从进攻大城市转到向农村进军,这是人民革命中具有决定意义的新起点。 秋收起义部队于10月下旬到达井冈山地区。井冈山以茨坪为中心,附近有大小五井、草坪、白银湖、罗浮、行洲、下庄、井冈山村、荆竹山等自然村庄,人口不满两千,产谷不足万担。 1920xx年10月至1920xx年2月,在以毛泽东为书记的前委领导下,工农革命军帮助地方重建地方党组织,改编袁文才、王佐两支地方武装,加强军队建设,组织发动群众在茶陵、遂川、永新、宁冈等地开展打土豪筹款子的游击暴动,先后建立茶陵、遂川、宁冈三个县的红色政权,开辟了“工农武装割据”的新局面,建立了中国第一个农村革命根据地。 罗霄山脉中段封建统治基础深厚,统治阶级的剥削和压迫相当残酷。井冈山的土地革命最先是从调查研究开始的,1920xx年11月间,毛泽东经常在宁冈坝上等地进行调查研究,写下了《宁冈调查》和《永新调查》。土地革命的实行,使边界贫苦农民分得土地,解放了农村生产力,激发了农民群众的革命热情。他们积极参军参战,送粮送鞋,支援革命战争,促进了革命根据地的建设。
在白色恐怖的情况下,井冈山斗争环境异常艰苦,不断遭受强敌的“围剿”。红军的生活十分艰苦,吃的是红米、南瓜,有时还用野菜充饥。为储备粮食,守卫井冈山根据地,朱德、毛泽东等领导人经常与红军战士一起往返百里到宁冈等地去挑粮,给后人留下了著名的“朱德的扁担”和朱毛挑粮小道。在这种情况,根据地内部有些人怀疑红色政权能否存在和发展下去,质问“红旗到底打得多久”,产生了悲观失望的思想。 1920xx年10月和11月, 毛泽东在井冈山的八角楼写了《中国的红色政权为什么能够存在?》、《井冈山的斗争》和《星星之火可以燎原》等著作,回答了中国小块红色政权所以能够存在的主要条件这个问题,提出了“工农武装割据”的思想。 1920xx年8月的黄洋界一战不仅取得了在敌强我弱的条件下的重大胜利,还留下了《西江月 井冈山》的不朽诗篇。
红军中最早的“三项纪律、六项注意”就是在井冈山斗争时期产生的。到闽西后完善为“三大纪律、八项注意”。
井冈山的斗争,从1920xx年10月至1930年2月,历时两年零四个月,时间虽不长,但为中国革命开辟了一条成功之路。在这块红色的土地上,中国革命的一代英豪培育了凝聚中华民族之魂的井冈山精神,将它概括为24个字:坚定信念、艰苦奋斗;实事求是、敢闯新路;依靠群众,勇于胜利。xx1993年在井冈山南昌考察工作时总结的井冈山精神是“实事求是、敢闯新路的精神,矢志不移、百折不挠的精神,艰苦奋斗、敢于奉献的精神”。
在接到组织要求去井冈山进行党员培训的通知时,我的想象的培训是要去风景秀丽的井冈山旅游胜地参观游览、购物留念。然而,通过培训,我发现自己是那样渺小,比起井冈山精神相差太远。此次培训,不仅让我进一步了解了井冈山斗争的历史、井冈山的精神,进一步坚定了我对党的信仰和信念,增强了我投入到我国社会主义建设中去的信心;同时回顾井冈山历史,我感慨万分并总结了几点人生感悟。
旅游局培训心得体会篇五
为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员,努力打造一支服务技能规范,经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍,推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋轩局长任组长,郑爱民大队长任副组长,相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组,办公室设在旅游局,具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视,认真履行各自的职能职责,形成旅游局牵头抓总,成员单位密切配合,旅游企事业单位共同参与和整体推进的工作局面。
一是全行业多层次培训。上半年,全县共培训旅xx业从业人员1114人次,其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期;组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和2022年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训;协助xxxx县食药局组织135人次举办了xxxx年餐饮行业责任人食品安全培训班;协助xxxx县运管所组织224人次举办了2022年春运前客运驾驶员安全培训班和2022年公交出租车驾驶员安全培训班;指导xxxx县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班;指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次。
二是进行联合培训。县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅xx业消防安全教育培训班(下发文件(民旅字〔2022〕37号)),集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社(分社及门市部)、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训,提升了服务人员消防安全意识。
三是单位自主培训。各涉旅企事业单位根据本单位实际,在合理安排工作时间的同时,对本单位员工进行了专门培训,县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游(讲解员)讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。
四是以师带徒培训。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子,帮助提高岗位技能。
1、明确培训对象。全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。
2、开展创建工作。
根据《xxxx县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》(县人才办发〔2022〕4号)要求,我局高度重视,通知涉旅企事业单位积极开展创建工作,确定金阳光实业集团作为旅xx业人才工作示范点开展了创建工作,上半年,金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次,并将xxxx年度优秀员工派送海南进行进修学习。
3、强化培训内容。
一是针对旅游饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授饭店标准、现代饭店服务与运营管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等。
二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、xxxx历史文化知识和基本县情、xxxx旅游导游词等基本知识的培训。
三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德服务操作规程、地方特色餐饮开发等。
四是为了切实加强我县旅xx业的安全管理工作,提高从业人员的安全业务素质,聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班,讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。
3、切实提高服务水平。通过实训操作,规范提高旅xx业从业人员操作水平。通过县旅游局,县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查,对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效,进一步强化培训效果,推动我县旅游接待服务水平不断提升。
下一步,我局将按照年初制定的《培训方案》,加强培训力度,进一步提升我县旅xx业管理人员及从业人员的综合素质。
1、精心谋划,扎实推进培训工作的落实。结合《培训方案》,计划对全县涉旅企事业单位举办一期旅xx业消防应急演练和两期旅xx业安全管理和服务规范培训班。
2、注重效果,全面完成教育培训工作的任务。根据市、县培训工作任务,加强院校、企业的合作,加快培养旅游市场急需的人才,全年完成年度培训工作任务。
旅游局培训心得体会篇六
南岳衡山位于湖南省中部的衡山县境内。自古天下闻名,尤以壮美的自然风光,道三教形成的人文景观著称,衡山有几个峰,每座山峰都有不同的特点。
南岳的古建筑遍布,以寺、观庙为住,是我国保存较为完整的古代宫殿群之一。
我们从湘潭开车出发,上了高速公路,车子飞驰如电,不多久就来到了南岳的大庙。我们先参观观音寺、求学寺等等。然后我们又乘车来到半山亭,大家准备爬山,我们中间有一部分人说要乘缆车上山,大家各执己见,不知不觉来到了一个寺庙前,山上的雾越来越浓,古树参天,在树丛中行走仿佛置于人间仙境。这时我们又加快了上山的速度,来到了福严寺,大家都上气不接下说不上山了,可我说还要往上爬,到南天门去,最后大家一致决定以少数服从多数不往上爬了。
福严寺原名般若寺,又名般若台,为南岳最古的名刹之一。寺院依山而建,占地约四亩。整个建筑是砖木结构。院堂依次为山门、知客厅、岳神殿、大雄宝殿、祖堂。第一进是山门。红墙绕寺,山门东北向。门上刻:“天下法院”,两旁有联:“六朝古刹;七祖道场。”第二进是知客厅,大门正东向。廊柱上刻着楹联:“福严为南山第一古刹;般若是老祖不二法门。”对联阐明了该寺的历史和地位。第三进为岳神像,殿中有岳神塑像一尊。据《南岳志》记载:“陈后主因崇祀岳神像。铜铸万三千斤,合立佛三座,共历千秋。” 寺院的'两侧是禅房。斋堂、香积厨。长廊把整个寺院连通,高低错落,浑然一体。在寺院右边侧门外面,有一株古银杏,有一千四百余年的历史。相传它曾受戒于慧思和尚,皈依了佛门,山门内的三株年逾千年的古银杏,因为触犯了佛门清规,被逐出寺外。
福严寺不但寺古、佛古、树古,而且历史上名僧辈出。
看完福严寺天色渐渐晚了下来,我们开始下山了,下山可有趣了,往山下我只要走快一点或跑一下就很难停下来,我一边走一边想,这是为什么呢?突然想起古人一句话,上山容易下山难,可能就是这个原因吧。
这是一次有趣的旅行,但也给我留下了一些遗憾,让我明白了一些道理……