工作计划工作措施
计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
工作计划工作措施篇一
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的`范畴。以下是由查字典范文大全为大家整理的xx年电脑销售工作计划材料,希望对你有所帮助。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!
为进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身运动,根据《全民健身条例》和《**省全民健身实施计划》要求,结合我市实际,制定《**市全民健身实施计划(xx—xx年)》。
一、基本原则
工作计划工作措施篇二
时间如指尖上的沙,总是留不住。总结了xx年自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;xx年对自己有以下计划
1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好(幼儿园年度工作计划2017)准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
一、市场分析
1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。
比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
分销商和终端消费者的眼球。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
销售工作计划:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、凯发官方的售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
三、工程部获得的利润途径和措施
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费凯发官方的技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的凯发官方主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与凯发官方的文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要"与时俱进"。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
工作计划工作措施篇三
一、在完善规范化培训中拓宽培训的广度 —— 青年教师培训 1. 实施多元方式,落实培训目标 “3 3”培训方式及达成目标。通过多元培训方式即 理论学习与专业实践相结合;校外培训与校内培训相结合;师傅带教和自身研修相结合,落实 提高教师职业道德修养水平、 提高专业素质和能力、 提高班主任工作综合能力培训目标。
2. 健全组织管理,完善培训评价 如组织管理:我校根据区教育局、进修学院的部署与要求,成立了领导小组。分管领导担任组长,由教师发展中心牵头,进行学校的各部门的工作计划与学校工作计划整合,设计见习教师规范化培训工作。
段的任务,并制定学校、教研组、年级组、带教教师各层面的带教培训计划,依据计划、进一步落实与实施。
如落实标准:学校根据各阶段实施内容的评价标准进行考核。教师在教学展示、公开主题班会实施与汇报中实施评价标准;结合每次活动的主题将标准的实施及时反馈给见习教师,见习教师根据评价及教学或学生活动实际效果进行反思的撰写。
3. 搭建平台,提升素养 师德修养:通过一定的途径组织见习教师学习校史、了解学校优秀教师事迹、了解学校文化,提升职业境界,了解学校的各项规章制度,为适应教师岗位作好必须的适应性准备。
班主任培训:学校安排了有多年班龄的教师负责见习期老师的班主任带工作。为了尽快熟悉、适应班主任工作,带教教师手把手的教,和见习教师一同了解班级学生情况,帮她想办法解决问题,向她传授管理班级的方法,找学生谈话,处理问题的技巧,和她一起做好学生的思想工作,组织学生开展各种活动,增强班集体的凝聚力。指导她对重点学生进行家访,帮助她做好“学困生”的转化工作。经过一段时间的带教,见习老师已经熟悉了班主任工作的整个流程,对于班级日常工作能从容应付,对于班级突发、偶发事件,能恰当地处理,对于班级专题活动,有自己的想法,做出了自己的特色。
为学生传道、授业、解惑教学能力的思想,体会感悟教研组文化。见习教师在公开课前,教研组内多次听课、磨课,从不同的角度给予意见,为展示课的顺利开展打下了坚实的基础,同时也增强了见习教师团队的协作精神。
搭建平台:学校自见习教师参加工作以来,为青年教师的成长搭建了各类展示的平台。
(1)部门岗位锻炼培训制。如有 4 名见习教师(因 1 人担任班主任,没有参与)分别在课程建设处与学生工作处进行为期半年的部门岗位锻炼,熟悉并参与到学校的一些活动设计与实施中,便于全方位的了解学校学年中的主要工作与操作细节。
(2)班主任管理工作前移制。在高一学生入学典礼、暑期的学军、东方绿舟的国防教育中,见习教师全部跟岗实践,与带教师傅共同完成任务并学会处理解决班级学生的特殊问题。
(3)学校重大活动积极参与制。教师在第 33 个教师节上,由见习教师主持“薪火相传,阔步前行”为主题的庆祝表彰大会并进行节目表演;在学校秋季运动会上,开幕式、闭幕式的表演以及整个活动方案的设计主要由见习教师参与实施;在 2018 年学校开展主题为“中国梦,少云情”的校园文化艺术节活动中,见习教师积极参与到前期节目的预选、决赛汇演的辅导、后期彩排与最后演出的顺利进行贡献了自己智慧与才能。也在各类的活动中展示自我、完善自我,让自己的职业素质进一步提升。
4. 沉入三类课程,扎实专业素养
(1)基础性课程 学科指导老师将带教重点放在“养习惯、抓细节”上:首先要求备好每一节课,既要备教材,又要备学生,他们一起找资料、做课件,一堂四十分钟的课,往往要花他们几个甚至十几个小时的时间;其次要求广泛听课,有疑必问,力求做到边听边讲,把听别人课学到的经验运用到自己的课堂中;最后,反思叩问,上完课后要对本节课的教学效果作一个自我评价,比如分析学生哪些内容掌握得好,哪几部分有困难,哪些学生学得成功,还有多少学生需要指导等。其次,一节课结束后,回顾教学过程,体会学生学习的成功之处,从中总结经验。在教案检查及师徒结对中期反馈活动中,学校也汇总到见习教师成长过程中师傅的一些指导案例。
(2)拓展、研究性课程实践 五位见习教师根据自己的专长及学生的实际需求,有 3 位教师参与到学校高一、高二年级《女子啦啦操》、《花样跳绳》拓展课的实施及英语戏剧课程的组织实施中;并通过申报表的完善不断完善课程的内容与评价方式。有 3 位教师为高一年级 26 位学生提供《关于不同年龄段的人对于电子书和纸质书的选择》、《汉语的歧义现象研究》、《日本动漫中日式英语发音的规则》等 5 个学生研究性课题的指导工作。她们在研究基础型课程有效实施的同时,因为参与到研究型课程、拓展型课程的实施,对自己专业中课程建设与设计实施有很大的促进作用。
5. 投入课题探究,提升研究能力 在见习教师入校后将学校每年的课题申报与结题工作等相关事宜进行介绍,同时鼓励教师善于发现教学中的问题,并通过研究解决问题。通过工作的预设提醒,注意辅导挖掘,课题申报的撰写辅导等一系列一对一辅导,六位青年教师在 2018 年 4 月进行了《借助课本剧提升高中生传统文化素养的研究》、《基于普通高中体育专项化花样跳绳校本课程的开发》等 6 个课题的申报与研究。
二、课题引领教育研究
科研推动学校发展 —— 立项课题开题 在课题研究中,好的开题是成功的一半。为了进一步明确课题研究方向,提高课题研究质量。本学期分别在 5 月 16 日下午,6 月 1 日上午在学校召开了区级重点课题立项开题活动。
好思维导图的融合,进一步发挥思维导图在数学思想及数学方法中的作用。
王白云、张根洪两位专家对《基于获得成功体验的高中生系列实践活动研究与设计》课题实施方案和今后的研究工作进行了精辟的点评,提出课题的改进意见。王白云老师首先肯定了本课题的价值,成功体验和实践活动正是现行教育中的缺失部分,而且研究方案已经做了非常细致的思考,对如何开展实践活动和生命体验有了丰富的构想。她从文本表述方面提出自己的见解,指出课题突破点有两个:一是让学生有快乐人生、健康人生、智慧人生,让他们形成良性的心理习惯,二是学生自我修炼和学校培养学生的方式,关注规律,探索学习,知行合一。
学校还进行了区级立项课题《高考综合改革背景下学校党建工作新载体的思考与实践》的开题会,邀请了王白云老师作指导。王老师与课题负责人吴正霞书记进行面对面地交流。她肯定了课题在新高考背景下实践的意义与价值,也对课题的研究内容、研究思路与方法提出建议。
通过 2 次开题会议不仅完善课题的框架与细节,为今后三年的课题研究打下了坚实的基础,同时也让课题组成员获得了一次高质量的课题研究培训。
三、以课题申报为立足点,助推了青年教师扎实学科教学的研究实践。
寒假前,科研室组织青年教师进行课题的申报准备工作:结合每年学校的教学主题实践活动,同时整合、解读《上海市青年教师教育教学研究课题选题指南》,并根据每个教师的特点及教育教学专长指导其在不同的模块中选题并细化自己的课题。并于次日上交确定的课题题目。科研室对每个教师的选题逐一提出修改意见,同时详细辅导其如和撰写开题报告,每一个版块内容如何填写等,保证教师利用暑期顺利完成申报工作。本学期学校申报区级课题《基于建构高中学生研究性学习课程群的深化研究》、《基于普通高中木刻版画课程实践研究》、《借助课本剧提升高中生传统文化素养的研究》、《基于普通高中体育专项化花样跳绳校本课程的开发》、《以影视资源为起点和依托的普通高中写作教学探索》、《高中语文作业设计的有效性和创新性研究》、《杨浦区高中健美操课开展现状与对策研究》、《“学习型”小组在高中历史教学中的作用》、《基于普通高中的词汇教学现状调查及策略研究》 总计 9 9 项课题。在 9 个课题中 2 个课题获区级一般课题立项,在本次申报中多数课题是教师个人研究课题,同时也有教师个人课题立项。其意义对在课题研究上有畏惧的教师有很大的鼓励与带动作用,科研部门将依次为契机,在接下来的开题与实施中鼓励更多的教师参与到科研中,并能有更多教师的个人课题进行实施。教师参加本学期的围绕 2018 年“我的教育观”这个主题的黄浦杯征文活动学校有 7 位教师参加活动,一人获市级二等奖,一人获得市级三等奖,学校获得 优秀组织奖。
在第十二届区教育教学科研成果的申报工作,完成市级立项课题《普通高中在高考综合改革下生涯规划设计与制订》成果申报、区级重点课题《普通高中构建高效课堂的行动研究》结题成果申报、各教研组备课组也进行了《高中心理健康教育“super”化的实践和研究》、《普通高中语文教学中落实好五常规的探索与实践》、《基于高中“生科信息”教研组建设中学科素养落实的实践与思考》、《思维导图基于解析几何教学的应用研究》、《国际课程促进普通高中英语课堂教学转型的实践和思考》 总计 7 7 项科研成果申报中获得二等奖 2 项,三等奖 3 项,学校被评为 第十二届区教育教学科研先进单位。
四、以综评评价为支撑点,完成本学年 2 2 个年级 1 281 名学生 54个课题的评审。
本学期在指导教师与课题组学生共同努力按照学校的时间节点顺利完成研究性学习课题研究、撰写课题报告及答辩工作。
方案先行,确保有序 本学期是高中三年 2 课题研究第一次答辩“大年”即学校高一、高二个年级总计 54 个课题同时进行答辩汇报工作。为了有序合理高效的进行,不断修改方案,最后提前 2 周告知年级组、班主任、班级课题联络人、课题指导教师等。由于需要 2 个场地,在评委中由校级领导专门负责全程的答辩环节,便于评审结果的公正性。
分类部署,明确职责
工作计划工作措施篇四
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的.集体。
以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输凯发官方的文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
工作计划工作措施篇五
工作计划要怎么写?计划网小编为大家带来了工作计划范文模板大全,感谢阅读。
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和凯发官方的售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!