中心督导组 督导工作方案
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中心督导组 督导工作方案篇一
20xx年市幼儿园教育质量督导评估的对象为：
区第三幼儿园、市第一幼儿园、县幼儿园、县幼儿园
市幼儿园教育质量督导评估，是由市政府教育督导室组织、主导的，对辖区内幼儿园教育质量发展状况进行的监测与评估，属于诊断性评估，目的是了解幼儿园教育质量发展的现状，发现办园特色、特点以及存在的不足与问题，总结发展经验，为幼儿园制定发展规划、确定发展路径和措施提供依据，为市、县两级政府、教育行政部门制定学前教育政策、管理措施和办法提供支持与服务，督促办园主体改善办园条件，改进管理措施，提高办园水平。
20xx年市幼儿园教育质量督导评估采用由市政府教育督导室、市教育局、市教育科学研究所负责承担研究制定的《省学前教育质量监测的督导评估指标体系》（附后）作为依据，辅之以近年来各级政府、教育行政部门制发的有关学前教育发展的政策、文件要求。
20xx年市幼儿园教育质量督导评估的时间为20xx年5月下旬－6月中旬。
幼儿园教育质量督导评估，分为幼儿园准备和督导评估两个阶段。
（一）幼儿园准备工作
幼儿园准备既是幼儿园接受督导评估的资料收集、活动准备的过程，也是幼儿园接受督导评估之前的一次诊断性测评和自我总结、反思。
接受评估的幼儿园，要建立由幼儿园园长、骨干教师组成的评估准备工作小组，同时，根据需要可聘请教育督导人员、教育行政管理人员、专家、家长、社会人士等参加。
准备工作包括：学习测评活动方案和测评指标体系；准备资料——收集、整理、装订、装袋需要提供的各种资料；人员准备——通知、召集需要观测、访谈的教师、幼儿、家长等；活动准备——组织开展需要测评的幼儿接园活动、教学活动、游戏活动、就餐就寝活动等；自评自测——根据《市学前教育质量监测的督导评估指标体系》，逐项自评打分；撰写教育质量发展报告（总结报告）——根据评估指标体系，结合自评、自测结果，现状分析与反思，撰写教育质量发展报告。自评结果与质量发展报告于评估活动前一周提交评估小组。
（二）督导评估工作
1．评估小组
建立由教育督导人员、教育专家、幼儿园骨干教师5—7人组成评估小组。
2．测评活动
（1）学习方案：参与评估人员，在评估工作前认真学习《市学前教育质量监测的督导评估指标体系》、《20xx年市幼儿园教育质量督导评估工作方案》、《学前教育质量检测个人测评情况记载表》等，熟悉评估内容与方法。
（2）个人评估：每个评估人员负责1—2个一级指标的测评，依据《学前教育质量监测的督导评估指标体系》，运用《学前教育质量检测个人测评情况记载表》独立进行测评，测评人员须对每项三级（c级）指标进行评分；同时，在“测评情况记载”栏，对查阅的资料（佐证材料），幼儿园建设和环境的查看情况，对幼儿、教师、家长的访谈情况，幼儿生活、游玩、学习等情况进行记录、记载，包括质量发展状况、特色与存在不足、问题等。
被测评幼儿园应为每个测评人员提供一位引导员，协助完成测评工作。测评时间从幼儿入园到幼儿离园，观测幼儿园一日的教学活动。
（3）幼儿园汇报：由被评估幼儿园领导作教育质量发展总结报告，包括评估准备工作情况，教育质量发展状况、特色，存在问题与不足，自评结果，努力方向和改进措施等。
（4）小组评议：在测评人员个人独立测评基础上，小组成员合议，形成小组测评结果，填写《市幼儿园教育质量督导评估结果统计表》。
3．测评方法
（1）听取汇报：听取幼儿园领导及有关人员的工作汇报。
（2）察看现场：幼儿园环境、班级环创、区角设置、寝室环境、园风园貌、教学设施设备等。
（3）查阅资料：查阅有关档案资料，包括各种工作计划与总结、管理与考评规章制度、教学活动设计、学习与会议记录、报告、园本课程、幼儿成长记录（卡、册）、教师业务档案等，包括文字、影像、图片等。
（4）座谈会：召开教师、家长座谈会（10—15人，大、中、小班兼顾）。
（5）个别访问：对教职工、幼儿、家长及有关人员进行个别访问。
（6）听课：观看幼儿学习活动、游戏活动、自由活动、户外活动、就餐就寝活动等。
4．评估报告
（1）质量报告：督导评估小组，根据测评结果，撰写教育质量发展报告，包括评估工作情况，教育质量发展状况、特色，存在问题与不足，评估结果，努力方向和改进措施建议等。
检测组根据测评对象的教育质量发展报告、测评小组提交的《市幼儿园教育质量评估个人测评情况记载表》、《市学前教育质量督导评估小组测评结果统计表》，以及测评过程中收集到的原始数据和信息进行整理，分析提出主要成绩和存在问题，形成规范的质量监测评估报告（文本）。教育质量评估报告的主要内容包括：评估概况、主要成绩、存在问题、改进意见和建议。同时，提供《学前教育质量监测的督导评估评分量表》。
（2）结果运用：评估结果仅用于幼儿园自身改进工作的参考和依据，教育督导、教育行政、教育科研部门，制定和改进管理措施、办法的依据和参考，不作为幼儿园或幼儿园领导评优、达标、晋级的依据；评估结果（报告）不对外发布，只向被评估幼儿园的教育主管部门、业务指导部门和评估对象（幼儿园）定向发布（送达）。
中心督导组 督导工作方案篇二
1.了解项目实施及进展情况；
2.了解项目取得的成功经验和存在的问题；
3.评价项目实施的效果和项目指标完成情况；
4.对发现的问题提出改进意见和建议；
5.提供技术指导。
20xx年项目督导由省妇幼保健院牵头，负责具体组织实施，省厅有关人员随机参与。
见督导表。
听取汇报、查阅项目文件及各种资料、现场察看、访谈等。
降消项目督导40个项目县（名单见督导通知）。母子系统保健项目督导3个项目县（夏县、壶关、浑源）。每县随机抽取1个乡（能开展产科乡优先），每乡随机抽取1个村。
1.有针对性地了解20xx年项目实施情况，并按工作手册中的调查表内容调查访问，认真填写督导表。
2.省妇幼保健院要在全部督导结束后两周内将各小组督导资料、督导小结收集汇总，与项目督导总结一并上报省厅妇社处。
中心督导组 督导工作方案篇三
结合国考反馈问题整改，举一反三查找工作中存在的短板弱项，督促指导乡村补短板、强弱项、转作风、抓落实、促提升，全力推动巩固脱贫成果上台阶、乡村振兴开新局。
2022年7月上旬至8月上旬。
10个乡镇全覆盖；每乡镇抽取2-3个脱贫村和1-2个脱贫人口、监测人口较多的非贫困村；每村抽取3-5户，每乡镇实地查看项目不少于1个。
(一)考核评估反馈问题整改方面。聚焦中办国办《通报》
指出6个方面问题和点对点反馈我省3个方面8个问题、以及资
金绩效评价发现的问题，具体看4项内容:
1.责任落实
在问题整改上，乡镇党委政府整改工作主体责任是否到位，整改推进是否有力，整改进度和成效如何；在工作推进上，抓落实的工作机制是否形成，目标管理、工作推进、政策调整机制是否健全；在学习培训上，就加强干部能力建设乡镇开展培训轮训的进展和效果如何。在驻村帮扶上，驻村帮扶管理是否规范，帮扶工作开展是否有力有效。
2.政策落实
脱贫人口和防贫监测对象应享受政策是否全面落实。“三保障”问题是否动态清零，饮水安全保障水平是否全面提升。兜底政策是否全面落实，是否做到应保尽保，应兜尽兜。
3.工作落实
产业发展情况。收益分配评议公示资料是否齐全，有劳动能力的是否存在“一股了之”，对有贷款意愿且符合条件的脱贫户和监测对象，小额信贷是否做到应贷尽贷。村集体经济收入是否达标，村干部对集体收入构成是否清楚。
引领和帮扶带动能力是否提高。引导大学生、退役士兵回乡任职，
外出人员回乡创业效果如何。
资金项目管理情况。衔接资金项目是否按规定公告公示。扶贫项目资产后续管护是否到位，是否有资产资本台账，是否有管护办法、管护台账，收益分配是否按规定落实。
4.成效巩固
“三保障”和饮水安全水平是否有所提升，是否存在规模性返贫的风险；衔接政策执行中是否有搞变通、打折扣现象；是否存在负面舆情，处置效果如何。
1.“早”，是否做到早发现早纳入早帮扶，农户申报渠道是否通畅，基层排查是否全面，预警信息核查是否及时，村防贫网格员防止返贫政策是否熟悉，监测对象是否及时纳入。
等，是否存在应纳未纳，“体外循环”现象。
3.“简”，是否简化程序，是否做到15天内完成识别纳入；是否存在民主公开不到位问题。
4.“实”，防贫监测针对性帮扶是否实，是否对有劳动力和无劳动力监测对象采取差别化帮扶政策，帮扶措施是否实用有效。
(三)克服新冠肺炎疫情影响方面。聚焦克服疫情影响持续巩固脱贫成果，重点查看贯彻克服疫情的政策举措是否到位。稳岗就业方面，因疫停工、因疫返乡回流、因疫无法外出务工的脱贫劳动力和监测对象，是否采取帮扶措施，并已帮助实现就业。产业帮扶方面，因疫情暂停或间断生产的帮扶产业项目是否已恢复正常生产，因疫情出现的产品滞销是否得到解决。
1.抽查20xx收入下降的脱贫户，看是否实施台账管理、采取针对性措施，确保今年收入正增长。
2.抽查收入低于我省监测标准7300元的脱贫户，看是否实施重点帮扶，确保今年收入高于监测标准。
3.抽查收入低于全国脱贫人口平均水平12550元的脱贫户，看实现是否制定增收目标计划，力争尽快达到全国平均水平。
4.抽查收入中“其他转移性收入”占比异常过高的脱贫户，看是否存在“赡养费凑收入”问题，是否采取针对性措施提高产业、就业等方面收入。
5.抽查整户无劳动力且收入较低的脱贫户，看如何采取措施，确保无劳动能力脱贫户持续增收。
(一)掌握整体情况。简要了解村级总体工作情况，包括年度工作部署、推进举措、工作成效、存在问题等。
(二)随机抽样调查。每村随机至少抽取3户(含脱贫户、监测户、一般户)，对国家反馈的点对点问题实行全覆盖督导。
(三)开展座谈访谈。采取小型座谈会或个别访谈的形式，在村与乡镇、村干部、驻村干部、群众代表等进行座谈访谈，了解工作实情、查找薄弱环节、听取意见建议。
(四)实行明查暗访。在全面调查的同时，派出专门人员进行电话暗访，掌握实际情况，暗访发现问题要在问题清单中注明。
(一)保证督查质量。专项督查坚持问题导向，深入查找工作层面存在问题，提高督查的针对性和实效性。
(二)反馈意见建议。专项督查结束后，逐乡镇列出检查发现问题清单，反馈乡镇进行整改。
(三)严守工作纪律。严格遵守中央八项规定精神，严禁加重基层负担，防止蜻蜓点水、走马观花，坚决杜绝形式主义、官僚主义，切实提高督查实效。
中心督导组 督导工作方案篇四
为进一步改进机关作风、提高行政效能和服务水平，贯彻落实县委《关于进一步转变作风、强化执行，深入开展“效能建设年”活动的意见》精神，结合我局实际，制定本实施方案。
以开展“做一个让人们尊敬的环保人”活动为载体，以加强作风建设为切入点，以勤政、务实、高效为主题，以制度创新为基础，以绩效考评为关键，以效能监察为手段，以提高行政效能为目标，着力创新体制、健全制度，推进流程再造，改进工作作风，实现角色定位准确化、行政行为规范化、管理效益最大化，促进各项工作规范运行，确保各级政令畅通落实，营造一个良好的经济社会发展环境。
根据县委提出的着力解决干部作风、执行力、机关效能等三个方面突出问题的目标任务，结合我局实际情况，重点做好以下六个方面的工作，确保效能建设工作不断取得实效。
（一）树立服务意识，端正工作作风。教育引导全体工作人员把人民群众的困难和愿望作为决策和行政的根本依据，时刻摆正自己的位置，牢记宗旨意识，推动由注重管理向主动服务的服务型机关的转变。
（二）加强自身建设，营造良好氛围。要按照“提效、优质”的要求，深入查找在工作作风方面存在的突出问题，分析原因，制定措施，认真整改，务求实效，大力营造“敢干事、能干事、干成事”的干事创业氛围。
（三）注重机制创新，提高工作效率。按照制度创新和流程再造的要求，继续推进行政审批制度改革，简化审批环节，规范审批程序，努力提高审批效率和服务质量。继续深化政务公开，为基层和群众提供公开、透明、高效的公共服务。
（四）完善制度建设、严格依法行政。进一步落实各项规章制度，建立提升政府执行力的长效机制和强有力的约束机制。规范各项环境行政执法行为，加强对行政执法的监督约束和行政稽查，坚决克服执法不公、执法违法等现象。
（五）提高队伍素质，树立大局意识。通过活动的开展，使全体工作人员牢固树立大局意识，切实做到服务中心、服务大局，自觉遵守纪律，自觉接受监督，坚持把对上负责和对下负责统一起来，创造性地开展工作。
（六）建立考核机制，接受公开监督。将活动的各项工作部署、配套措施以及对典型案件的查处情况向社会公布，把行政效能建设过程的监督权和成效的评判权，交给服务对象、交给群众、交给社会，公开接受公众监督。
全局开展效能建设年活动从2014年2月上旬开始，12月底结束。分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。
第一阶段：学习动员阶段
主要任务：动员部署，思想发动，制定工作方案和考核办法，成立领导小组，着重解决对开展效能建设年活动的思想认识问题；组织广大干部职工认真学习规定内容，努力在全局形成浓厚氛围。
一是动员发动。召开全局干部职工大会，对开展效能建设年活动进行动员部署。制定工作方案，采取召开座谈会、主办简报、开设宣传栏等多种形式进行广泛动员，进一步提高干部职工对推进效能建设重要性和必要性的认识。
二是组织学习讨论。结合开展学习型机关建设活动，采取集中学习、分散自学、专题讨论、交流学习心得体会等灵活多样的方式，组织学习规定内容。通过集中学习教育，使广大干部职工充分认识开展“效能建设年”活动的重大意义，进一步增强大局意识、责任意识、法制意识、效能意识、服务意识，坚持从我做起、从现在做起、从本处室本单位做起，努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。
三是认真查摆问题。在认真学习、提高认识的基础上，局各科室要根据实际情况，采取召开座谈会、发放意见征求表等形式，围绕加强学习型机关建设、提高科学决策水平、规范从政行为、确保政令畅通等方面，深入开展“六查六看”活动，即一查思想观念，看是否存在观念陈旧，思想僵化，面对新情况、新问题，没有研究热情和应对举措，不联系实际，工作缺乏创造性的问题；二查执行落实，看是否存在有令不行、有禁不止，执行不力、政令不畅，监督制约手段不完善，干部纪律观念不强，对上级的决策部署敷衍塞责，遇到困难绕道走，碰到矛盾就上交的问题；三查工作作风，看是否存在作风涣散、纪律松弛，自由散漫、各行其是的问题；四查工作效率，看是否存在人浮于事、办事拖拉，办事程序繁琐，节奏缓慢，遇事推诿扯皮，工作落实不到位的问题；五查大局观念，看是否存在行政不作为、乱作为、慢作为、难作为，对职责范围的事情缺乏责任心，相互掣肘，本位主义严重，管理不到位，不给好处不办事，给了好处乱办事的问题；六查服务质量，看是否存在服务意识不强、服务质量不优，“门难进、脸难看、话难说、事难办”的问题。查摆问题要做到真查真摆、真整真改。
第二阶段：组织实施阶段(2014年3月—11月)
主要任务：密切联系环保工作实际，对科室工作进行全面回顾与反思，开门征求意见、开门接受监督、开门迎接评议，开门进行整改。通过对照自查，征求意见，分析原因，制定整改方案，明确努力方向，边查边改，即查即改。
一是反馈意见。各科室要广泛收集查摆问题时形成的合理化建议与意见，认真做好梳理归类工作，属于对单位领导班子的意见，集体反馈给领导班子全体成员；属于对干部职工个人的意见，直接反馈给本人。
二是深入整改。一是全面推行政务公开。二是坚持科学民主决策，建立健全重大事项集体决策、专家咨询、合法性论证、社会公示与听证、决策评估等制度。三是规范工作流程，加强内部协调配合和沟通，严格实行流程管理和过程控制，大力提高工作水平和工作效率。四是加强内部监督，认真排查关键部位和重点环节，查找存在的问题和薄弱环节，完善重点部位监督措施，用制度管人、管事、管钱。五是规范行政执法行为，规范各种形式的检查；严格执行“收支两条线”规定，制止各种形式的乱罚款、乱摊派和乱收费。六是推进电子政务建设，逐步推行全程电子化运行。七是开展行政监察，纠正不作为、乱作为和不廉洁行为。八是强化内部审计，对财务收支情况开展年度审计，对排污收费、环保专项经费等开展专项审计。
三是建章立制。各科室要针对自身存在的问题，建立健全提高行政效能的长效机制，结合环保工作实际，在全局形成内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的效能建设制度体系，推进机关内部管理和服务规范化、科学化、高效化。同时，要建立领导督办机制，强化领导责任；强化日常工作的检查督办机制，通报正反典型；落实协调会商机制，增强执行合力；落实工作奖惩机制，形成闭环效应；建立社会评价机制，接受公开监督。
第三阶段：考核总结阶段(2014年12)
各科室要对行政效能建设年活动进行认真总结和完善，形成书面总结，报局效能建设年活动领导小组办公室，并迎接检查验收。
效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，全局干部职工要深刻认识开展效能年活动的重大意义，把整肃作风、创优环境作为整个活动的重中之重，抓好落实。
（一）切实加强领导，精心组织实施。把行政效能建设作为“一把手”工程，成立由局党组书记、局长同志任组长，各副局长任副组长，各科室主要负责同志为成员的效能建设年活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由同志担任。领导小组办公室具体负责效能建设年活动的组织、协调、指导和督查等工作。
（二）强化督导检查，实行效能考评。通过多层、多批、多点的暗访活动，及时掌握工作落实情况，利用督导调研、投诉处理、绩效考评等多种形式对开展行政效能建设的情况进行监督检查，深入基层、深入群众，发现问题，解决问题，确保行政效能建设各项工作落到实处。
（三）抓好典型引导，实行问责追究。以民主评议政风行风、行风热线及评优创先等活动为载体，积极开展“比、学、赶、帮、超”活动，注重培育行政效能建设中不同层面的先进典型，及时总结典型经验和做法，充分发挥先进典型的示范引导作用，形成处处讲效率、人人谋发展的良好氛围。对违规违纪问题，分别情况给予监察建议、效能告诫、组织处理和立案查处，发挥反面典型的警示教育作用。领导小组办公室受理群众投诉，切实做到“事事有回音，件件有着落”。对影响机关效能的行为，严格按相关规定予以责任追究。
（四）加强沟通协调，开展流程再造。牢固树立全局“一盘棋”思想，各科室要与领导小组密切联系，加强沟通，对工作中遇到的问题及时协商和协调。涉及多个科室的行政执法权力事项，在梳理和优化流程时，要统筹兼顾，避免出现交叉、重复或者遗漏项目。在梳理流程的同时，对多级审批的权力事项，要兼顾基层办事程序，科学合理优化流程，实现流程再造，确保运行流程全面规范、高效便捷。
（五）加强舆论宣传，营造良好氛围。各科室要确定一名信息员，加强效能建设信息报送工作。在活动期间，各科室每周至少报送1条相关信息。同时，要加强与新闻媒体、县效能建设年活动领导小组办公室的联系，及时宣传全局系统开展效能建设年活动采取的举措、取得的成效。
第五篇:改进工作作风密切联系群众工作方案
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观为主线，围绕县委中心工作，立足物价工作实际，为建设美丽做出贡献。
二、主要内容和目的要求
主要内容：针对当前我局干部职工的思想状况，重点围绕以下五方面展开：
（一）树立勇争一流，不断进取，永不满足的精神，上紧干事创业弦。通过活动开展解决干部队伍的工作能力，工作态度，工作方法差等问题，提高广大干部职工的整体素质，提高执法水平、服务质量，树立公仆形象。
（二）破除旧观念，打破惯性思维定势，创新工作方法，拓展新思路，上紧创新弦。用新观念新思路思考工作，用敏锐的眼光研究解决新任务和新矛盾。站在历史高度看待物价工作，思考如何发展、靠什么发展的问题，如何生存、靠什么生存等问题，增强危机感和使命感。
（三）服务大局，按照“服务更优、竞争更多、环境更好”的要求，心系人民群众，上紧服务弦。使物价工作围绕中心工作出优点、出亮点，进一步转变作风，增强服务意识，提高办事效率，使物价工作为经济和社会发展服好务。
（四）依法行政，秉公办事，上紧法制弦。作为一个行政执法部门，依法行政是履行职责的灵魂和准则，依法行政是物价工作的生命线，我们只有不断提升依法行政、依法治价水平，才能使我们的物价工作和物价队伍发展壮大，有用武之地，才能以务实的作风和十足的干劲，干出实实在在的业绩。
（五）廉洁勤政，反对铺张浪费，上紧廉洁弦。大力弘扬“先忧后乐、创新超越”的精神，使物价每个干部职工在工作中牢固树立公平正义思想，弘扬正气，抵制邪气，不做损害党和人民利益的事情。坚决反对铺张浪费，从自我做起厉行节约。
三、方法步骤
这次活动总体上安排一个月的时间，自3月1日至4月16日，分三个阶段进行。
（一）动员学习阶段（3月1日至3月23日）制定实施意见，建立领导机构，成立领导小组及办公室，召开动员大会，并进行具体安排。
（二）摆查问题阶段（3月24日至4月7日）对照“上紧五根弦”的要求，根据自身和工作情况认真查摆问题，深刻剖析原因，进行认真总结和深刻反思，通过反思摆查，使物价每个干部职工“想干事、会干事、干成事、不出事”；激发广大干部职工的工作热情、工作激情、工作豪情，通过认真查摆问题找出自身和工作中存在的不足，找出好的工作思路和工作方法，做密切联系群众的带头人。
（三）整改阶段（4月8日至4月16日）在学习提高，深刻查摆的基础上，针对存在的突出问题，按照县委、县政府及我局制定的“作风改进年”活动实施意见，人人制定整改措施，付诸行动，收到效果。
四、要求
（一）加强领导。成立全局“作风改进年”活动领导小组，下设办公室，具体负责活动的组织协调。局各股室主要负责人要率先垂范，带动广大党员干部作风全面改进，确保活动实效。
（二）广泛宣传。要积极，宣传推广我单位好经验、好做法、好典型。
（三）强化督导。局领导小组将对活动开展情况检查督导，定期检查与抽查相结合，及时发现并认真解决问题，加大问责力度。
为深入贯彻落实党的十八大会议精神,根据县委邹发﹝2013﹞11号文件精神及物价工作实际，经局党组研究决定，在全局开展“作风改进年”活动。
一、总体要求
坚持改作风、提效能、优环境、促发展。坚持重点抓、抓重点。重点解决虚、奢、散、庸等问题，为建设富裕安康文明幸福的现代化新创造良好环境。
一是治“虚”。解决对群众诉求不关心、反映问题不解决、解决不及时以及方法简单、服务态度不好、服务质量不高等问题，深入一线工作，密切联系群众。二是治“奢”。解决公款同城请送、大吃大喝、铺张浪费、以权谋私及财务管理不透明等问题，制止奢侈浪费。三是治“散”。坚决执行县委、县政府正确决策，严肃工作纪律，做到令行禁止。解决迟到、早退、上班时间网上聊天、玩游戏以及工作日中午饮酒等问题。四是治“庸”。解决工作应付、推诿扯皮、效率不高、服务不优及“吃、拿、卡、要”、“三乱”等问题，严查不作为、慢作为、乱作为等行为。
二、方法步骤
（一）宣传发动
召开全局动员大会。开展改进作风“三问”（改进作风为什么？靠什么？干什么？）大讨论。各股室要结合本股工作实际，制定实施方案，搞好发动，加强宣传，营造良好氛围。
（二）整改提高
局活动领导小组抓好工作调度和检查指导，发现问题，督促整改；培育典型，推广经验。
1．查摆问题。局将组织党员干部深入农村、社区、企业开展调查研究，完善党员领导干部定点联系群众制度，了解群众所思所想所盼，深入查找作风方面的突出问题。局活动领导小组对各执法股室作风建设情况通过政府网络进行民意调查。然后进行梳理分析，集中反馈，督促整改。
2．集中整顿。把2月17日至3月17日确定为“作风纪律集中整顿月”。严格执行工作纪律，严查工作日中午禁酒。开展为期三个月的厉行勤俭节约反对铺张浪费专项行动。
3．规范管理。一是解决突出问题。把5月份确定为“问题解决月”，实行“问题挂帐督办制”和“问题整改核销制”，狠抓整改。二是严格落实有关财务制度。严格落实“国库集中支付”、“收支两条线”制度，坚决杜绝“小金库”等违规现象。三是深化纠风治乱。加强对强农惠农政策执行情况、为民办实事情况的检查督导。四是优化发展环境。完善执法责任制、收费审验、价格监测等制度。严格落实“效能建设十项制度”，促进作风转变。五是推进阳光行政。进一步落实党务政务公开制度，细化考核标准，推广先进经验，加强检查督导，提高阳光行政水平。
（三）总结考核
活动结束时，要进行认真总结；局活动领导小组配合县领导活动小组进行全面考核。
三、组织领导
（一）加强领导。成立全局“作风改进年”活动领导小组，下设办公室，具体负责活动的组织协调。局各股室主要负责人要率先垂范，带动广大党员干部作风全面改进，确保活动实效。
（二）广泛宣传。要积极，宣传推广我单位好经验、好做法、好典型。
（三）强化督导。局领导小组将对活动开展情况检查督导，定期检查与抽查相结合，及时发现并认真解决问题，加大问责力度。
为落实县委工作会议精神，根据县委、县政府《关于开展服务大厅作风整治百日行动的方案》，结合部门实际，立足业务职能，开展服务大厅作风整治百日行动，制定方案如下。
一、目标要求
以县委工作会议精神为指导，以改进作风、群众满意为目的，根据县委县政府方案要求，进一步转变作风，提高效率，提高群众满意度，为经济社会发展创造更好环境。
二、主要措施
（一）加强学习，提高思想认识。每逢周一例会时间，组织全体人员集中学习上级改进作风的相关文件、各项内部管理制度、先进地区的典型经验，以及各地对违反规定查处情况的通报；各处股室也要利用各自例会时间，在总结、安排业务工作的同时，结合自身特点，有针对性地对如何加强作风建设、如何更好地服务群众进行重点强调部署；组织全体人员签名承诺，增强自律意识；开展“假如我是服务对象”换位思考大讨论活动，增强主观感受。通过加强学习，提高认识，严肃纪律，为作风整治奠定良好基础。
（二）查摆问题，切实整改提高。一是“五查五看”。服务大厅征求群众意见，自查问题，组织全体工作人员开展“五查五看”活动：查工作态度，看是否存在态度“冷、横、硬、推、拖”等问题；查工作纪律，看是否存在迟到早退、工作时间从事与本职工作无关事情的问题；查履职尽责，看是否存在不作为、乱作为、不尽职和失职渎职的问题；查日常管理，看是否存在有章不循、运转低效的问题；查廉洁自律，看是否存在“吃、拿、卡、要、报”和其他不廉洁的问题。通过问题查摆，真正找出症结所在，认真整改，切实提高。
（三）强化监督，严格贯彻落实。一是处室负责人值班制度。各处室负责人轮流到服务大厅值班，协调、解决工作、作风等方面出现的问题。二是督查制度。专门成立由分管领导带队、各处室负责同志组成的督查小组，对各项规定的执行情况每周不定期突击检查3次，发现问题，及时整改，并对责任人严肃批评教育。
三、工作要求
（一）加强组织领导。成立工作小组，专门负责作风整治行动，加强督导，抓出实效。领导带队不定期对服务窗口进行督查，从严要求，切实促进整治行动有效开展。
（二）加强考核奖惩。将检查结果与日常考核、年度考核紧密结合，科学评比，引导广大干部职工提高思想认识，改进工作作风，提升服务水平，光辉部门形象。
中心督导组 督导工作方案篇五
聚焦沿街店铺突出火灾隐患，集中开展排查整治，严格落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“属地管理”工作要求，通过沿街店铺消防安全隐患排查整治“清雷”行动，全面开展“七个一”活动，竭力防范化解消防安全风险，提升消防安全本质水平，坚决遏制各类亡人火灾事故发生。
本次专项行动整治对象主要为全县范围内涉及生产经营的沿街商铺。
即日起至20xx年3月31日前。
（一）开展一次物理防火分隔。住宿与生产、储存、经营场所不得设置在同一建筑物内，确需设置在同一建筑物内时，住宿与其他使用功能之间应设置有效的防火“硬隔离”，不得相互连通。
（二）开展一次电气线路整治。确保电气线路敷设要进行套管保护，严禁私拉乱接电线，杜绝使用花线，严禁多个插线盘串联使用。
（三）开展一次“生命通道”治理。疏散通道、安全出口、楼梯间顶部及墙面不得使用可燃材料装修，应当保持畅通，严禁停放电动自行车或者为电动自行车充电，不得堆放物品影响人员安全疏散；通向屋顶阳台的门应保持畅通，窗户不得设置防盗窗等影响逃生和灭火救援的障碍物，确需设置的，应当设置1米×1米的开口并确保内部可开启措施。
（四）开展一次人员清理活动。发现有人员住宿的，不能采取有效物理防火分隔的，要限期一周内搬离或停止使用生产、储存、经营部分。
（五）开展一次宣传“敲门”行动。要积极发动村（社区）干部、网格员、志愿者开展消防安全常识宣传，主动进门入户宣传，通过农村大喇叭、村（社区）消防宣传点等加强提示性宣传，依托网络、电视、广播等渠道集中播放各类消防安全警示内容。
（六）开展一次重点区域守护。对排查中发现有重大隐患不能及时整改到位的，要划定出重点区域，同时要安排专人专班进行守护，直到隐患整改到位为止。
（七）开展一次消防力量排查。要对辖区内消防力量（专职队、志愿队、微型消防站）进行全面排查。要明确各队伍的负责人，清楚消防设施配置情况及确保完整好用，加强日常实战化训练，春节前组织一次消防灭火演练，确保辖区内初期火灾能处理到位。
（一）隐患排查阶段（2月5日前）。各乡镇（街道）联合相关部门单位，严格落实属地、行业管理职责，按照“逐条街道、逐个村居、逐家单位、逐栋建筑、逐个场所”的要求，全面开展大排查大整治工作，彻底摸清沿街商铺消防隐患情况，由各乡镇（街道）填写《浦江县沿街商铺消防安全隐患排查情况登记表》（见附件1）单位自行留档备查，《浦江县沿街商铺消防安全隐患排查情况汇总表》（见附件2），于2月5日前报送至县消安委办公室（联系人：邵一江，钉钉：13655890368，qq邮箱:898676651@）。
（二）集中整治阶段（3月10日前）。各乡镇（街道）联合相关部门单位要在全面摸清底数的基础上，边查边改，做到隐患排查一家，整改落实一家。要督促有关单位和个人落实整改措施。对拒不整改的单位或个人，由属地乡镇（街道）和相关职能部门依法依规严肃查处。并将《浦江县沿街商铺消防安全隐患整治情况汇总表》（见附件3）报送至县消安委办公室。
（三）巩固提升阶段（3月31日前）。县消安委根据各乡镇（街道）报送的隐患整治情况，牵头组织开展督查检查，防止隐患反弹，确保消防安全隐患整治彻底有效。
各乡镇（街道）和部门单位要充分认清当前沿街商铺消防安全形势的严峻性和隐患整改工作的紧迫性，进一步压实属地、行业监管职责，精心组织、周密部署、协同推进，切实做到“验收一家，合格一家，放心一家”，有效解决一批影响沿街商铺消防安全的突出问题。主要领导要亲自抓，实行分片包干，逐级分解责任，确保“清雷”行动不走过场，取得实效。整治期间，县消安委办将牵头开展明查暗访，对工作推进不力的，适时予以警示、约谈、通报。同时将沿街商铺消防安全排查整治纳入20xx年乡镇（街道）消防责任制考评。
“清雷”行动结束后，各乡镇（街道）和相关行业主管部门要认真分析研判，形成辖区、行业系统火灾形势分析报告，于3月31日前报送至县消安委办公室。
