企业培训师心得体会总结(优质21篇)
心得体会能够帮助人们更好地认识自己,发现自己的优点和不足。总结的篇幅应该如何把握,避免过于冗长或不充分?“以下是小编根据多种心得体会写作范文整理的一些示例,供大家参考和学习。希望能够给大家提供一些灵感和启示。”
企业培训师心得体会总结篇一
这次培训,我有很多感慨,虽不能一一在这篇文中说明,但它会永远的存在我的脑海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集团的文化。
经过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,凯发官方的文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
二、员工职业素养的生成。
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应当是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。仅有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就能够,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
三、团队合作意识的提高。
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在进取的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮忙和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才能够在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,仅有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到欢乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
四、个人职责意识的提高。
职责感的磨炼是一个长期的过程,也是一个自己意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到的'干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是职责,职责重于泰山。在工作中承担一份职责,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应当永远葆一份职责心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。经过培训,我提高了自己的业务本事,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的主角转变。最终感激领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感激同事们带给我的收获与感动!多谢大家!
企业培训师心得体会总结篇二
很早之前就听朋友反复提到_保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了_公司举办的培训班。
只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
企业培训师心得体会总结篇三
7月19日,作为实习生我正式走入海航,公司的人力资源部门安排了新员工培训,作为新人第一门功课就是学习海航凯发官方的文化《同仁共勉守则》,进入公司后三天我们就见到了集团总裁陈峰先生,他为新员工讲授的第一课也是海航的文化,足见海航对于新员工培训的重视以及对海航文化的重视。经过学习和培训我对海航的文化有了必须认识,在此分享。
做企业应当和做人一样,在研究企业的经营效益的同时,更应当注重自身形象以及管理制度。而企业的形象又是经过企业内部的制度来体现出的,仅有一套合理的,系统的,规范的,贴合企业自身发展的制度才能使一个企业腾飞。而作为企业的制度直接体现的就是凯发官方的文化。凯发官方的文化是是一个企业的灵魂,一个优秀的凯发官方的文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能提高企业的影响力。在经济飞速发展的今日,许多企业都在谋求更大的发展空间,更为可观的利润,更先进的技术,可是对于凯发官方的文化这种软实力却重视不够,殊不知这才是企业长期发展的不竭动力。海航作为目前国内第4大航空集团,建立将近二十年来,海航集团事业越做越大,越来越壮大,为我们书写了一个又一个神话!海航集团之所以不断前进,事业蒸蒸日上,是与他自我独特的文化分不开的。
海航的凯发官方的文化具有鲜明的特点,“内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”。“积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。入主角,融团队;坚誓愿,志高远。赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理”。海航文化博大精深。
海航文化强调“为社会做点事,为他人做点事,为自我做点事,回首往事,不留遗憾。”。仅有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益。海航就是个拥有强大生命力的团队,每个海航员工的未来都与他紧紧相连,想要成就自我,必先成就这个团队。所以作为一个团队就是将团队团结起来,心系一念,共同进退,应对任何挑战与困难都会团结一致、众志成城,精诚所至、金石为开,企业将无往而不胜。一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能留住人才、用好人才。如果所有的员工都对企业有归属感,在企业中有一种主人公精神,那么企业的未来将一路坦途,前景不可限量!在全球金融危机下,每一个海航人都能做到舍弃个人利益,把公司的发展放在第一位,企业正是因为有这批负有职责感的员工,才能愈挫愈勇;而国家正是因为有海航这样优秀的企业,才能基石永固。
海航“至诚,至善,至精,至美”的宗旨,争取“大众认同,大众参与”,得以“大众成就,大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界。机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航集团把握住了每一个能够让自我发展的机遇,勇敢的承担一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十条:“团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本”。“同仁共勉”充当着海航文化凯发官方的文化的“主角”,浅显的字眼中蕴涵着深邃的道理,值得我们细细品味仔细学习。
经过海航凯发官方的文化的学习,我感受到公司的勃勃生气,我为身在这样一家优秀的企业实习而感到自豪和骄傲。这是个人才辈出的时代,有海航集团做坚实的后盾,有这些热爱公司的优秀员工共同努力,海航必须会从一更胜利走向另一个更大的胜利!我深信海航的明天会更好,每个员工将个人的命运与海航的未来联系起来,必会在成就海航的同时成就自我,终将建立一番功业,成就一番事业。
企业培训师心得体会总结篇四
随着经济的发展,越来越多的家庭开始寻求家政服务。为了提高服务质量和效率,家政企业不断进行员工培训,我有幸参加了一次家政企业的培训,从中受益匪浅。通过此次培训,我深刻认识到家政行业的重要性,并获得了许多有益的心得体会。以下是我对此次培训的总结。
首先,培训中对于服务态度的强调让我受益匪浅。在家政行业中,服务态度是至关重要的。通过培训,我了解到工作中要始终保持微笑,尽量避免与客户发生争执。客户是我们的“上帝”,无论客户提出什么要求,我们都应尽力去满足。因此,我们要时刻保持良好的服务态度,以此赢得客户的信任和满意。这一点对于我来说尤为重要,因为我之前的服务态度不够积极主动,因此培训中的这一点给了我很大的启发。
其次,培训中对于技能的讲解和演示也给我带来了很大的收获。随着家政企业的专业化发展,业务要求也越来越高。培训中,我们学习了许多实用的技巧和方法,以提高个人工作效率和服务质量。例如,培训老师教我们如何高效地打扫卫生、做饭等。通过观摩师傅们的表演,我了解到许多以前未曾见过的技能和方法。这些技能和方法不仅能够提高我们的工作效率,也能够让我们更好地满足客户的需求。在培训中我积极参与实际操作,不断练习,不仅理论知识得到了巩固,也增加了很多实际操作的经验。
第三,培训中注重团队合作和沟通的培养,也让我受益良多。在家政行业中,一个人的能力是有限的,只有通过团队的合作和沟通,才能够更好地完成工作。在培训中,我们进行了一系列的团队活动,如分组做饭、协作打扫等。通过这些活动,我们培养了团队合作意识,学会通过沟通解决问题。从中我认识到,虽然每个人的分工不同,但只有通过彼此合作和协调,才能够更好地完成工作。
第四,培训中的权益保护教育让我对家政行业的法律法规有了更深入的了解。在家政服务中可能会面临一些风险,我们要懂得保护自己的权益。在培训中,我们学习了一些基本的法律知识,如劳动法、消费者权益保护法等。通过对法律知识的学习,我们能够更好地维护自己的权益,避免不必要的损失。
最后,通过此次培训,我萌发了进一步学习和提高的动力。培训过程中,我深感自己的不足之处,也看到了前辈们的专业素质和技能,我渴望学习他们的经验和技巧,提高自己的专业水平。所以,我决定在家政行业中继续深耕,并计划报名参加下一次的相关培训,以进一步提高自己的业务水平和服务素质。
总之,此次家政企业的培训对我来说是一次难得的学习机会,让我对家政服务行业有了更深入的认识。通过强调服务态度、提供技能培训、注重团队合作和沟通、加强权益保护教育等多方面的培养,我得到了很多有益的心得体会。这次培训不仅使我在专业知识和技能方面提高了很多,也激发了我进一步学习和提高的动力。我相信,在今后的工作中,我会不断努力,提供更优质的家政服务。
企业培训师心得体会总结篇五
来公司快三个月了,记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训,我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工,来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天十分的感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
这次的培训上,公司花费了很大的物力和财力,特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长,只有短短的5个小时,但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”
说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时,我非常的茫然,如果没有公司对我的前期培训,我真的不知道每天的任务该做什么,不该做什么,什么该做,什么不该做,还记得经理带领我们了解公司,学习公司的经营文化和交易流程时,给我的感触是:啊!这公司真的很完善,制度头头是道,环换相扣,真的非常让我感到惊讶。
今天的培训可以说给了我一次成长的机会,上官老师讲:成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要,当然,这一点并不是每个人都具有的,每个人思想不同,做事的风格也是所有不同的,但是,我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己,这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考,而且还要加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长。就像上官老师讲的“我是谁不重要,我做的工作最重要,做工作就是做结果。”的确,做好工作的结果就是要得到酬劳,如果每天都忙于工作,为了上班而上班,为了工作而工作,结果是没有价值的,即使你能力再强,付出在多也是徒劳无为!
“对工作保持积极进取的心态,凡事做到负责任,用心去认真的做,相信自己别人能做到的,我也能做到,工作当中没抱怨,领导的决定就是对的,工作不找借口,有错都是我的错!把小事情做到完美,要知道方法总比困难多!”是的,这几点对我们做销售的来说也是至关重要的,俗话说得好自信、勤奋出天才,十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获,销售也是如此,都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我也一直都信念着“世间自有公道,付出总会有回报的,敢拼才会赢!”所以,按照现在的市场来看销售的压力的确很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,总会有疲惫的感觉,还有,当别人业绩时,特别是拿工资时,我都会有种自卑感,且总会放松对自身的要求,总感觉自己太失败了,我也常常问自己,什么时候自己有业绩拿到上万的工资。
在最后讲到感恩心态时,又一次激发了我的斗志,回想以前的我确实浪费了不少的时间,我每天的工作都只是考虑了我自己的感受,在短短的30分钟里我体会到了很多,每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以,通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己,也给自己从新定了新的目标,再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说:“脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。”
我始终相信:一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边,它激励着我每天每时每分为之奋努力,而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。
总的来说,以上就是我培训的心得体会,在今后的工作中,我将不断的做好自己的工作,把自己的优势发扬到!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功离我也不远。
企业培训师心得体会总结篇六
执行力,一向是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展务必解决的问题。
因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的好处。
有三方面的好处,一是前面提到的任何人身上都有值得我们学习的地方二是我们的学员本身就可能在某些方面比我们有更为独到的见解更为娴熟的技能更为凸出的业绩三是培训本身是一个互动的过程,也是一个相互学习促进提高的过程站在同学的角度就是要我们虚心,站在培训师的角度就是要我们在虚心的同时更要注意自己未必是最权威的而更多的是要从指导引导的角度去做好培训工作。
我们都不是天才,提高完善成功的捷径只有勤学苦练正如老师们一再强调的要成为培训师中的常青树,靠自我吹嘘和表面包装是愚蠢而不可行的一样,如果有成功那也只能是一锤子买卖别人以后将不再找你做。
此次培训中老师们所讲的培训师应具备的素质潜力,个性是国家企业培训师职业标准的要求进行对照,把自己那只水桶的短板找出来,然后制定可行的补桶计划,采取切实可行的完善改善措施在以后的培训师实践中,我们务必养成经常总结时刻反省的习惯,其实这也是我们落实终身学习一个方面。
企业培训师心得体会总结篇七
我是一名___酒店的新学员。我进入大酒店纯属意外,原本一开始我是陪着一个朋友去报名,当时我在自学电脑,尚无找工作的打算。并且自己年龄偏大,被录用的可能性不大。可到了报名点,负责招聘的工作人员很热情的递给我一张求职申请,我幸运的被录用了。
怀着忐忑不安的心情,我随着大家到了怀化。出了火车站,酒店派了专车来接我们,来接我们的有刘主管与秦教官,还有两位店长,让我感受到酒店对我们到来的热情与重视。
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我们很不适应。酒店招聘服务人员,不就是培训培训凯发官方的服务技能嘛,军训与服务什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的实际技能培训。幸好有了几天军训打底,所以我们练起站姿来没有第一天那么吃力了。尽管我们在练托盘时手都练得发麻酸痛,可我们还是坚持练好。我们的老师吕主管也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望凯发官方的服务一流,创酒店品牌文化。经过吕主管的辛苦教导,我们掌握了中餐的全部操作技能。
刚来___酒店时,我对___集团了解甚少,因为有好几年我是在外面度过的,在家呆的时间很少,对家乡企业发展也了甚少。进入___集团后,通过刘主管的介绍,让我对___集团有了一定的了解。集团公司“以人为本,以诚待人;用心营造,至高致远”的核心价值理念,展示着___人今天在湘西大山里建桃源,明天在蓝色大海边建都市的远大目标。
培训已经结束,在这段培训期间,我自身的素质有了很大的提高,我为能在这样的企业上班感到荣幸,我为能成为一名___人感到骄傲,我也相信___集团的明天会越来越好!
企业培训师心得体会总结篇八
怀着空杯的心态,2020年x月x日,我有幸参加了_公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
第一天上午的培训,是x保的_总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:_目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,_在讲述_的凯发官方的文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但_的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在_这个平台上实现我的梦想。
企业培训师心得体会总结篇九
企业培训是现代企业中不可或缺的一项工作。它是指通过讲座、课程等方式对员工进行知识、技能、态度等方面的培养和提升,从而达到提高企业竞争力、促进员工发展的目的。在过去的几年中,我参加了许多公司的培训,今天我想从自己的经验和体会出发,分享一下现代企业培训的心得体会和总结。
第二段:培训目的清晰,针对性强。
现代企业的培训已经越来越注重针对性和实效性。在每次培训前,企业都会考虑自己的发展战略和员工的实际需求,然后制定出相应的培训方案。这样一来,培训内容就会更加贴合企业需要和员工个人发展的方向。而这种个性化的培训方式,并不仅仅是为员工提供了专业技能方面的帮助,更是为他们的职业生涯和个人成长提供了更多的选择和支持。
第三段:培训方式多样,注重互动。
随着互联网技术的发展和普及,现代企业的培训方式也进入了一个全新的时代。比如,企业可以通过网络直播、网络课程甚至是在线培训等方式来开展培训,打破了时间和地域的限制,使得员工可以在自己最为舒适的环境中接受培训。同时,在传统的培训方式上,企业也越来越注重互动性,会结合各种教学工具进行互动交流,从而营造出良好的培训氛围和气氛。
第四段:培训需求个性化,注重员工体验。
在现代企业培训中,个性化需求和员工体验感感能够得到越来越多的关注。企业在制定培训计划时,不仅会将员工需求纳入考虑,而且还会根据员工的学习方式进行调整,以此来提升员工的学习效果。同时,在培训组织和教学过程中,企业也注重员工的学习体验感,如课程设置、教材质量、授课方式等。
第五段:培训一次成效不大,重视持续跟进。
企业培训的效果不是一蹴而就的,需要持续跟进和巩固。因此,企业在开展培训后,会根据实际情况进行相应的调整和改进。以一些企业为例,他们会对每次培训做出反馈调查,根据反馈结果进行优化改进,提高培训效果;还会制定出进一步跟进计划,使得员工在培训后的工作中能够更好地运用所学知识和技能。
结语:
总之,现代企业的培训已经进入了个性化、多样化和持续化的时代,企业在开展培训时也会从多个角度进行综合考虑,以提高培训成效。在这个过程中,员工也需要不断更新自己的知识和技能,以适应企业发展的需要。因此,我们应该积极参加培训活动,不仅要注重培训内容的吸收和掌握,还要更加注重培训后的持续跟进与实践。
企业培训师心得体会总结篇十
家政服务作为一种新兴行业,已经逐渐被人们所重视。为了提高家政服务的专业化水平,许多家政企业纷纷进行培训,借此培养和提升员工的技能和素质。在参加家政企业的培训班期间,我深感获益匪浅。通过这次培训,我不仅学到了很多实用的技巧和知识,还加深了对家政行业的了解。以下是我在家政企业培训中的心得体会总结。
首先,在培训班的学习过程中,我学到了诸多实用的家政技巧,如家庭清洁技巧、烹饪技巧、育儿知识等。在以往的生活中,我或多或少地都遇到过家庭清洁和烹饪方面的问题,但是在培训班上,老师们详细地向我们介绍了如何高效地清洁家中各个角落,并教会了我们如何合理利用厨房设备和食材来烹饪美味的饭菜。此外,我们还学习了一些育儿知识,能更好地照顾和教育家中的孩子。这些实用的技巧不仅能够帮助我提高自己的家务技能,更重要的是,我可以将这些技巧应用到工作中,为客户提供更加专业和优质的服务。
其次,在家政企业的培训过程中,我了解到了家政行业的专业标准和规范。在家政服务中,保持家居环境的整洁、为孩子提供良好的教育条件、照顾老人的身心健康都非常重要。在培训班上,我们不仅学习了这些专业标准和规范,还通过实践操作来加深理解。我们还参观了一些实施了优质家政服务的模范家庭,了解了他们的经营理念和服务流程。通过这些学习和实践,我深感家政服务的专业化是如此的重要,只有按照规范和标准提供服务,才能够满足客户的需求,提高服务的质量和口碑。
再次,在家政企业的培训班上,我还了解到了职业道德的重要性。作为家政服务人员,我们要时刻保持良好的职业道德和专业态度。在培训班上,老师们着重强调了这一点。他们要求我们对待客户要真诚、耐心,保护客户的隐私,同时还要提醒我们严禁接受贿赂和擅自调换食物和用品等行为。身为一名家政服务人员,我们要时刻保持职业操守,把客户的利益放在首位,做到对客户负责、对工作负责、对自己负责。这种职业道德的培养无疑提高了我们家政服务人员的整体素质,也奠定了家政企业的良好口碑和信誉。
最后,在家政企业的培训班中,我深深体会到了团队合作的重要性。在培训班上,我结识了许多志同道合的同学。我们一起学习、一起分享,相互帮助,共同进步。在实践环节中,我们也要求分工合作,互相配合,共同完成任务。通过这些团队合作的经历,我意识到家政行业是一个团队协作的行业。只有团队中的每个成员能够相互配合、密切合作,才能够更好地为客户提供优质的服务。
总的来说,家政企业的培训班给予了我们许多宝贵的机会和经验,让我们对家政行业有了更深入和全面的了解。通过这次培训,我不仅学到了许多实用的技巧和知识,还了解到了家政行业的专业标准和规范,以及职业道德的重要性。同时,在团队合作中,我也体会到了团队的力量和合作的重要性。在今后的工作中,我将会不断提升自己的专业技能和素质,为客户提供更加优质的家政服务。
企业培训师心得体会总结篇十一
光阴似箭,岁月如梭,为期十天的教师企业意识培训结束了。回眸在xx的精华时刻,带给我的不仅仅是这些文字上的点滴记录,我想,每一次聆听,都是一个收获的季节,每一次感悟,都是一种精神的提升、每一句哲言,都蕴含一段艰辛的旅程,这就是影响力。
清晰的记得,最享受的就是破冰活动、专家讲座、企业调研以及到人才市场招聘人才,这样的过程时而让我茅塞顿开、时而让我拍案惊呼、时而让我感慨万千、时而让我惊喜震惊,“受益匪浅”这四个字是我每天都会发出的感慨,总会在脑海里翻腾好几遍。
人的进步也许悬于一念之间,只在刹那一刻擦出的火花。从表面上看,这样的培训仿佛并不能从根本上解决什么问题,而且很辛苦。每天培训的时间很长,内容很多很杂,从早晨九点开始到下午五点才结束。可是给我们培训的老师大多有丰富的企业实战经验并有一定的理论高度。虽然埋怨过、抱怨过,但静心思考就会因精神上的快乐而冲淡得毫无踪影了。“问渠那得清如许,为有源头活水来。”只有外界逼人的春风,清澈的流泉,飞速的火车,才能带给人本质上的革命,才能带出脱胎换骨的变化。
不走寻常路的培训
本次培训与我以往参加过的培训还是有所不同的。它具备了很多的优点。
第一,培训内容实用性很强。比如番茄钟时间管理、创建思维导图、企业调研、现场招聘、ppt的制作、服务领导的十大实战技巧等一系列学习活动能梳理我们的教学思路,促使我们整合各方面的有力资源,更好的理解凯发官方的文化和校企结合的意义,为我们今后能将企业意识运用到具体的教学和教育工作中打下了扎实的实践基础。
第二,培训形式新颖有趣,着力于培养学员们的企业、合作意识。能激发大家的创新思维,迅速树立团队合作意识,增强团队的凝聚力,为后续培训打下基础。
第三,课堂属于开放式,气氛轻松。各组员可以自由的发表自己的意见。打破了传统培训的教学规律。
触动人心,意义非凡
同时对我来说这次培训,也有深远的意义。
第一,它让我“撞”入了一种求学的氛围。职高教师不学习,不到两年就是职高生;职高教师不学习,上课只会两句话:不要闹,不要睡觉。一想到不学习就要落后,不进步就得淘汰,心里万分恐慌,要在职高教育这块土地上寻到自己的一亩三分地,学习是唯一的路!在培训班上,各位学员思维活跃,团结互助,开放而又严肃,竞争而又宽容,形成了良好的学习氛围。我改变了以往心理上的惰性,不断搜集企业信息,学习凯发官方的文化,增长招聘知识。
第二,这样的培训也给我带来了一种机遇。要知道,不是每一朵花都能迎风怒放,不是每一块金子都有机会闪光。我是幸运的,这次培训活动,不但使我发掘出了自己的一点价值和长处,也给了我一个锻炼自己的平台,并使我结识了很多同行,为我今后在教学上的拼搏打下了基础。我发现,这次培训后,我“脸皮更厚”了,不会在任何场合因害怕表现不好而局促,我会因有机会展现自己而高兴。从这个意义上说,我在班上应该属于小有收获的一类吧。
第三,这样的培训当然更让我发现了自己的许多不足,培训班上的老师和学员都是“x”光视线,在他们的解剖下,每一个坦然的人都能认识到自己的不足,都能找到今后努力的方向。
用心体验,满载而归
下面我就谈谈这次培训的收获:
第一天的破冰活动,这种拓展类型的,我是第一次参加,但是这一次让我刻骨铭心。因为,它的体验就是一个证据,让我知道只要团结一心,勇往直前,我所畏惧的不可能永远不会被打破。
当我们知道活动的内容和规则的时候,大家完全不相信自己可以在不犯规的情况下跨过去,就一致认为规则太苛刻、严格,任务太艰巨,得出的结论是任务不可能完成。教练听后,给我们下达了死命令,不管怎么样今天必须完成这个任务。于是三五个人就开始尝试着突破,可是无一成功,在不断的自我鼓励中,绞尽脑汁,最后大家商定齐心协力,有人甘为背垫,有人用双手举托着准备过电网的人,在不断挣扎中、努力中,终于突破了“0”的记录。后来无比诧异的是我居然战战兢兢的通过了电网。尽管我曾是那么坚定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,这并不是我的功劳,而是我们团队的力量,我把自己交给他们,是他们让我原来坚定以为的不可能只是一种不切实际的想象变成了可能。这一场实实在在体验带来的震动将会影响我一生。团队没有默契,就不能发挥团队绩效;没有交流沟通,就不可能达成共识。惟有大家从自身做起,秉持对话的精神,汇集经验与知识,才能凝聚团队共识。团队有共识,才能激发大家的力量,让不可能变为可能。
xx年7月8日上午,听了自湖南农业大学的夏金星教授关于后进生的教育专题报告。我脑海里不停的浮现那样一句话:“人迟早都会出问题,差学生出问题出得早,多数都是小问题;好学生出问题出得晚,一出就是大问题。很多优秀的人59岁犯腐败了,腐败的也是优秀的。”真是“听君一席言,胜读十年书”。我相信再坏的孩子只要我们因材施教,给他们爱、信任、信心、自尊与帮助,而且要给时间。我们迟早会滋润出一批批破土而出的幼苗。
第一,以诚心赢得他们的信任
差生的自尊心很强。由于长期受到歧视,遭冷落,他们一般都很心虚,对外界极敏感,对他人心存戒备,但在内心深处仍渴望得到老师和同学的理解、谅解和信任。因此,一旦他们犯错,教师应做到心平气和,以诚相见,以诚相待,切忌动辄当从批评,挖苦,甚至揭老底,变相体罚;否则必定会刺伤他们的自尊心,增加转化的难度,甚至造成严重的教育失误。教师的诚心还应表现在对学生自我教育能力的发掘和肯定上。
第二,降低对他们的要求
尤其是针对他们在学习成绩上的要求。通过对学生的谈话,我了解到,其实每个学生都是希望自己进步的,都是希望自己能够完成老师交代的任务。发现有点滴进步,要及时扶持,当众表扬,使他们有荣誉感,自尊感,从而相信自己今后定能成功。无形中这种“尊严”能约束他们,鞭策他们前进。这样就使他们就会相信自己,点燃进取之火,树立自尊心。
第三,多给他们关怀
他们的问题不仅仅指学习上的问题,更多的可能是行为上问题。所以作为教师遇事多冷静,生活上多关心,劳动中多给快乐,课堂上多给机会。让他们感受到老师是重视他们,爱他们的,在关怀中将自己不好的行为习惯慢慢的改掉。
随着社会进步和新科技革命的到来,职业教育的培养目标和职业导向决定了职业学校必需和企业合作,校企合作是职业教育改革的重要方向,也是大力发展职业教育的必然要求。
xx年7月8日下午,到国虹科技的调研,是我第一次走进企业,去了解一个企业的文化,企业的发展与需求。通过调研,打破了我对校企结合的瓶颈,了解企业用人的需求,有针对性、目的性的开展我们的教育教学是刻不容缓的。因此我也明确的知道自己教学教育的目标。
第一,明确企业需要什么样的职高生?
从调研中了解到,在企业中一线员工占整个员工比例的60%以上,大多数是农民工和职高生。农民工和职高生相比,前者相较而言比较吃苦耐劳,但缺乏专业技能;后者虽知一些专业技能,但缺乏吃苦耐劳精神。对于企业而言,在专业技能和素养方面,它更侧重于素养。企业对于新招员工都会进行工作前的培训,技能是可以训练出来的,但是一个人的素养,是无法短时间内训练,它只能依托自身行为习惯的养成。
有句话叫缺啥补啥。所以,企业所缺的是同时具备技能和素养的人才。那么我觉得我们职业学校就可以在这方面狠抓。职高生就是要既有优良的品质和思想素养,又要有过硬的专业技术,这样的.职高生才是企业真正所需的。
第二,提升自我,刻不容缓
了解校企结合的意义以及企业用人的需求之后,我明确的知道我现有的知识是无法满足学生的,要给学生一碗水,教师必须具有一桶水。
提升自我,那就显得刻不容缓了。通过学习先进的企业意识,加强专业知识,提高自我素养。将企业中的理念与文化在教育教学中传授给我的学生,让他们能够有针对性的学习与训练,争取踏出校门能很好的适应企业,甚至能成为企业的人才。
目标确定,勤能补拙
通过这十天的短暂培训以及心灵的激励,我觉得我得做一个思想的小人,行动的巨人,将行动具体化、明确化的落实到每一处。
我未来五年的计划就是成为一名区优秀的德育课教师。
首先,了解学生,了解市场。
用-2年的时间,学习《心理学》、人格分析和市场分析相关的书籍,了解学生喜欢什么样的老师,学生的需求是什么,有针对性的进行教育。同时,也要利用假期多去参加培训和走访企业,了解企业的发展情况,需要什么的人才。只有真正了解学生和市场的需求,才能有效的反馈到我的教育教学当中。
其次,加强自身学习,课程上打造精品课。
通过这次培训,我懂得了如何使用番茄钟时间管理和思维导图,我会将它运用到我以后的学习、生活、工作中。用番茄钟时间管理来合理、高效的安排自己的学习,包括理论知识学习和其他能力的加强,特别语言表达能力,因为这方面是我相对比较弱的一面。我在课程打造上,我会用思维导图来量化每一节课,小到每一个细节,逐个突破。最后,多参加一些赛课,以此不断的提升自我。
每年学校和教委都会组织不同层次的赛课。通过积极准备赛课,我可以不断的勉励自己学习相关知识和理论,同时可以向其他的优秀教师学习别人的优势,做到扬长避短。
吾将上下而求索
就在这培训期间,我感受到了培训带给自己的变化。如果没有这次学习,我可能还停留在每天上班偷偷菜,下班看看韩剧的日子,生活很贫乏的状态。没有一成不变的辉煌,任何一个人要赶上时代的步伐,都要永无止境地学习,永不停息地实践!
其实培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。成功和失败只能代表过去,学习才能代表未来。
今天的生活,是你三年前的选择;今天的选择,是你三年后的生活!感谢学校给了我一个在xx学习的机会,同时也感谢xx的老师们给了我一个难忘的学习经历。我相信在xx培训的十天,会是我生活状态的一个转变!
企业培训师心得体会总结篇十二
今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对凯发官方的文化、和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:
发展;如若一心只为赚钱,丧失人性、丢掉人心,最终是无钱可赚,无疾而终。
对于一个商场而言,面对硝烟弥漫的商战场面,要想取得胜出,首先要做好商道,端正做生意的态度,以人为本、诚信为本、文明经商,以真诚的心态获取人心,这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本,关心员工的生活和工作,在管理环节中处处体现企业对员工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。
影响商品的使用价值和价值,它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,决定了生产者和商家在竞争中的地位,也是营销的重要手段。
对于商业企业来说,我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量,更多的是对服务质量、消费环境的要求,产品质量能够带来高价格,服务质量也能够带来高价格,有时甚至比产品本身更重要即。
消费者都期望在消费过程中能得到热情对待,期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情,环境洁静,诚信无欺,是消费过程中应尽的责任,同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。
一个企业的文化是企业的灵魂,一个企业只要一天存在,凯发官方的文化就一定同时存在。因为凯发官方的文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。凯发官方的文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强凯发官方的文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力,企业形成了优秀的凯发官方的文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀凯发官方的文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。
增强凯发官方的文化的'吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题,凯发官方的文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的凯发官方的文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的凯发官方的文化。
这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
老师用水性来隐喻领导,是一种全新的管理理念,是新的管理方式的探索,是一种新的对生命意义的探索。将水性应用到管理中,就是要在管理中提升管理的领导弹性,帮助其创造出一个高效率的团队。老子说大道无形,大道似水,懂得了水性,才能把握住为人处世的原则,作为一个领导者只有不断的提高自身修养,从人性出发,因人而异的处理各项事务,但同时又带领大家达到奋斗的目标,这就需要领导者要像水一样灵活,无论高山还是平原都无法阻挡前进的进步。
通过学习,使我对和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为商场的发展贡献自己的力量。
企业培训师心得体会总结篇十三
此人为《宁波杂志》杂志总策划,新青年传媒总经理。此公司是一家专业性vi、品牌策划设计性的公司,自创立以来,为上百家企业提供了专业服务,帮助并见证了众多的客户从小到大,从弱到强的品牌蜕变升华历程。
在讲堂中,有几句的职场建议,让人影响深刻。第一句的大概意思是每天努力向上前进,人生之路将会越走越容易,越来越轻松;如果每天都活的很懒散,活的很舒服很惬意,看似过得很好,但日子一天比一天过得不如意。这让我想起了温水里的青蛙这个小故事。温水升温中,青蛙没有了危机感,沉溺在舒适温暖的环境,皮肤的反应能力减弱了。等待发现之时,早已两腿发软,跳不起来了,最后因此失去了宝贵的生命。
在当今这个时代,我们是幸福的。沉溺在幸福里的我们,渐渐失去了方向。其实,在好的环境里,我们可以过得很充实,这种环境也是可以成为滋养我们不断前进的养料。就如春日的阳光下的嫩芽,在雨露中快速健康长大,发芽,然后成为顶天立地的大树。但过分的享乐,会助长我们的懒惰,让我们变得贪图享乐、行尸走肉、萎靡不振,长期这样的我们就会成为枯叶,未开花结果,就已早逝人间,失去活着的真谛与意义。因此,我们要懂得物极必反的道理。我们的目光不能太短浅,我们的心不能过于享乐安逸。我们应该站在高处向梦想的蓝天远望奔跑。
只有我们只有努力前行,才能爬到更高的山峰,看到更远的蓝天。只有这样,我们才不会被无价值埋没了。所以,我们要坚守“学到老,活到老。”这个道理。
第二句的大概意思是人生之路,需要尽孝。其实我们都是孝顺的孩子,但讲师让我们自己想想怎样才是孝顺的真谛?其实,孝顺父母,很重要的一点就是,让我们自己变得优秀,生活变得更好,让父母放心。努力做到最好,让父母感到有面子感到因我们而骄傲幸福。
人生路漫漫其修远兮,我们都在奋斗中,寻找着自己的梦。在我们前行的背后,是我们的家人给了我们黑暗中前行的勇气。为了家人的安心,我们都会努力长大,长成一棵参天大树。为曾经为我们遮雨的家人送去一方晴空万里。
第三句的意思大概就是,一个人的价值取决于他在社会上生存过程中的能力,这不是光靠嘴能说出来的。的确,一个人的能力需要看行动。在讲师的ppt上,有一些很有深意的话。他反应了求职的过程。第一步是“初九,潜龙勿用。”在这个阶段我们需要静下心沉下心,一步一个脚印的做事,低调的生活,潜入深水中,浸泡自我,做好每件小事,在时间中锻炼自己的能力。只有潜入的够深,才能能好的做出一番有意义的事情来。用低调的心态,面对自己的生活。用一种海纳百川的心态去做好每一件事。在以后的工作中,认真做好每件事,在“量”的积累中,等待机遇,从而等到“质变”的一天。
在量的积累中,我们将会逐渐浮出水面。此时就到了第二阶段“九二,见龙在天,利见大人。”在此时,我们将会遇到我们人生中的贵人。在得到认可时,我们将会达到下阶段“九三,君子终日乾坤,夕惕若,厉无咎。”终日奋斗的我们就如清华大学的校训一般:“自强不息,厚德载物。”我们需要每日勤劳工作,等待更好的发展。接下来,我们就一一进过“九四,或跃在渊。”“九五,飞龙在天,利见大人。”“九五,亢龙有悔。”达到最好的顶峰时,我们就将隐退。这就是成功人的一生之路。
作为当今的我们,不应该太过于浮躁。如果我们的能力不足以撑起我们的野心,就应该潜心修炼。在天时地利人和的条件都具备的情况下,在勇敢的爬上生涯的顶峰。让失败的风险降到最小,成功的几率才会越大。
企业培训师心得体会总结篇十四
1月3、4日,我参加了由我国著名的安全专家、中国地质大学罗云教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富,系统介绍了国家安全生产法,先进的安全管理理念,并列举了大量国内外安全案例,作为一名安全员受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
通过罗云教授的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。安全生产管理,始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促,检查,落实本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。
对从业人员的要求:进行安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
闸犠魑安全员应当根据本车间生产特点,对安全生产现场进行经常性检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,运用心理学,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。
新的安全管理理念:罗云教授介绍了一些新的安全管理理念,从历史学角度阐述了安全哲学的概念;系统化安全;本质化安全;安全系统理论;控制论原理;信息论原理;行为科学原理;激励理论;事故系统要素;影响人的安全行为的因素;人的安全素质分析;事故心理学;事故损失分析;现代安全管理技术;安全管理的科学手段;安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯性违章行为,消除安全隐患,尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
听到的,看到的,一则则小如芝麻的疏忽造成一个个难以收拾的后果----生命的教训;人们往往容易疏忽了看似日复一日的正常,隐患在越是熟巧的环境中喧宾夺主。
今天,有幸参加了两天的企业安全生产的培训,在恒全技术事务所黄重芳老师简洁明确的讲解下,在一件件血泪斑迹重重的案例分析中,心开始清晰,心开始变的很沉重,平常在我们眼里的小事事发后会事如此的撕坏一个个家,捣毁一家家企业。
车间----安全措施:有轮必有罩,有轴必有套;有洞必有盖,有台必有栏。
试想有轮有轴有洞有台,人体的一部分卷或进去,钩或进去,那是什么场面,不敢试想,不敢猜想!生产场地防止进入其他人员,-家属的小孩之其一。
生产使用的机器设备得应有专门的从业人员,配备正规的使用工具和防护工具。企业的安全生产的工作纵向贯通着各种法律法规;横向直接影响着企业的经济利益!
企业的安全生产的工作不但要贯彻落实,还应抓好安全生产隐患的管理。作为企管的安全生产的人员,我们应该随时随地发现生产中的隐患,并解决。
没有参加培训,我们多么天真地认为,多大的事,因为我们不懂法;经过培训,我们多少有点懂法,法是无情,血是教训。加强管理,是势必,安全生产,强建凯发官方的文化素质!
为期不多的安全培训即将结束,作为公司的一员,我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
其次,我们还要做好消防安全工作,一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行;二是宣传教育要到位,通过开展消防安全知识培训和消防演练,提高员工的消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
企业培训师心得体会总结篇十五
在和一些企业领导者聊天的时候,他们常常会主动谈及自己想要的生活,其中一个不会回避的字眼就是“成功”。当记者追问,对于他们而言成功意味着什么时,回答却是多种多样的,包括各种生活方式、价值观和信念。但通过深入的交流可以发现,成功并没有明确的界定,它不仅不能量化,而且都带有自己对人生的不同理解。
成功的定义
一位电讯公司的ceo说:“能结交优秀的朋友说明我生活的成功。这需要你善待别人,如果你不快乐,就很难建立真正的友谊。”那些把结交好朋友并保持深厚友谊的能力视为成功标准的人倾向于认为,没有友谊,他们就不能达到最终的人生目标和梦想。
一位女性企业家说,能找到一份自己喜欢的职业或事业才是成功。对他们而言,追求满意的职业是最大的满足,并且坚信“做你喜欢的事,成功就会来。”
一位运动服装品牌的ceo说:“小时候家里很穷,父母整天为缺钱发愁,我7岁的时候就曾发誓,绝不要那样的生活。”很多出身贫寒的人以财富多寡界定是否成功,但当他们完成了财富的积累后,却往往感到空虚,或者直接在赚钱的的路上因耗尽精力而病倒。
有一位it工程师对记者说,成功就是可以每天看着女儿天真的笑颜,每天亲手给她做晚餐。自己赚的钱可以让女儿过得开心、满足,就是对自己最高的要求。
压力是成功最大的敌人
提及成功,总是避不开“压力”。因为追求成功总和承受压力相随。如何克服压力,如何尽可能让自己轻松一些,成为企业家们对成功的定义。
据统计,从不同群体企业家的压力状况来看,越年轻压力越大;中型企业的企业家压力相对较大;医药、化纤、钢铁和汽车等行业的企业家压力相对较大,而塑料、电气机械、仪器仪表等行业企业家压力相对较小。记者采访了安徽一家中型医药企业的董事长张勇,他对记者抱怨说,焦虑已经成了他的家常便饭。“中国医药(14.530,0.46,3.27%)企业虽然发展迅速,增长速度快于发达国家市场,但并不表明中国医药企业已经整体融入世界市场经济体系,也不表明中国医药企业已经与跨国医药巨头一样具有稳固的核心竞争能力和竞争优势。相反,由于药品品种繁多、仿制品盛行、竞争加剧、人力成本增加、能源短缺等因素,中国的医药企业面临空前的发展困境。”张勇对记者说。由于这些困境,他无时无刻不感受到强烈的经营压力。他曾经给自己设限,要求自己到45岁就“金盆洗手”,而眼看着自己即将跨入不惑之年,高息银行贷款、公司经营模式不佳、缺少主力员工等众多压力,让他感觉很难在45岁之前完成“华丽转身”。
对此,著名的职场心理学家漆红对记者谈了他的看法:在获得成功的满足感的同时,还要学会享受生命的过程,而不仅仅是结果和目标。
企业培训师心得体会总结篇十六
三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工。
具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的.宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。二、做好消防安全工作一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行。二是宣传教育要到位,通过开展消防安全知识培训和消防演练,提高员工的消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力。
三是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
企业培训师心得体会总结篇十七
又是一个新的开始,记得刚入职海航时,作为新人第一门功课就是学习海航凯发官方的文化《同仁共勉》与《员工训条》当时的我真的是很茫然,很难体会其中的精髓。但现如今随着时间的长期积累,在与海航风雨同舟无数日的磨练后,我逐渐对海航凯发官方的文化有了深入的体会,并促使心灵升迁,在生活、工作中逐日达到心领神会。
海航凯发官方的文化,是一门系统的文化体系,汲取中国传统文化骨髓,让你学会如何做人、处事,影响着个人的价值观体系,要求海航人心中先有大我后有小我,强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事。”在海航的强大前进推动力下,在优秀的传统文化继承的同时,创新了自己的文化,融于现代西方优秀的经济文化,一并达到“中西合璧”将自己的文化发展到登峰造极,时刻刷新着,随时保持凯发官方的文化的与时俱进,一同也是影响其它凯发官方的文化价值观的行业标杆。
最近学习了《海航同仁守则》书中学习到许多知识,不乏有指导思想、文化体系、行为操守、仪程仪规、组织实施等,在这我与同仁分享下第三章四条员工行为准则“团体以和睦为兴盛’’。
中国市场经济的高速发展下,要求生产经营方式由粗放型逐渐转为集约化、规模化,不在是单一的个人承包,简单的集体运作。对于海航这样强大的团队更需高素质、高效率、高层次的优秀团队运作。何况我们是做商超零售业态,未来的发展趋势,必将是连锁经营规模化,到处都是商超,在此高压下必将有个高效团队运作才能做到“团体以和睦为兴盛”。
作为一个职能管理团队,应当明确自身团队性质、工作要求,以及部门运作要达到一个预期怎样的效果,在整个业态中准确的角色定位,然后如何组织、管理,并将团队中每位团员优势储存在整个团队贡献价值体系中,发挥到最大限值,以求团队效益。
要深信我们的每位团员,在身心健康的状态下,都有无穷的自我人生价值,只要调动点积极性,对他们做的事有一丝肯定,他们的智慧源泉将犹如山泉爆发一样涌出,曾出无穷、精彩无限。
“英雄不论出自何处”这是个人才倍出的时代,科技信息在时刻更新,有些人看似平庸,不过是“大智若愚”罢了。在商超中虽说准入门槛较低,但这都不代表什么,以前很流行一句话:
比文凭重要的是知识;。
比知识重要的是能力;。
比能力重要的是关系。
这些话早就落时代了,一个成功人士具备两个条件就能成功:
你能在现有的工作环境中,将自己的才能展现的淋漓尽致。
你的能力要能够被人发现、认定、赏识,并且前提是这个人有权力栽培、提携你。
相必拥有这两条充要条件,你的一切将会成为现实,时刻自己充电学习,在人际方面修身养性、处事练达,将自己的心理抗挫能力增强,拥有良好的情商管理,你的人生必将仕途坦荡、前程似锦。
提到“团体以和睦为兴盛”似乎与个人成功没有太大关系吗?
“和睦”字典解释是:相处融洽友爱;不争吵。
“兴盛”蓬勃发展。
作为团队的合作成员,一般相处都会很愉悦,因为团体协作,没有过多的利益链,只有相互配合才能做好工作,体现出成绩。很明了和睦是为了蓬勃发展,这里的发展就回归到前面讲到团队的的整体工作业绩,以及是否达到门店的考核指标为目的。
所以身为团队无非是将团队中的职员团结起来,心系一条线,朝者一个上进的方向前进,而且是持之以恒必会众志成城、金石为开的循环过程。
至于如何调动队员工作积极性,在这我就不必多谈,这是门店的人事制度的事。作为个人你有权利发现本职工作检查中出现的问题,并有义务及时去协调有效处理。以求保障大的团队有效运转,团结共谋达成优秀业绩。不要太在意你是否拥有荣誉光环下的头衔,太急求于丰厚的物质奖励,一切万物都遵循一条万古不变的基本规律:“将你目前手中的事尽最大努力做好,遇到困难及时与上级沟通、寻求支援,让领导看见你是一位工作积极性高,并且善于学习,喜欢上进的职员”。
历史经验告诉我们:“只有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益”。海航就是个拥有强大生命力的团队,她的智囊成员个个年轻有为,生龙活虎、骁勇善战,在这样的有利形势延续下,我们不能不深信海航的明天会更好,所有海航团体将会把“团体以和睦为兴盛”发扬光大,成就一个属于我们的美好未来。
企业培训师心得体会总结篇十八
公司要求全员进行领导力培训的事情,感到很惊讶。参加了上周末8月11日——12日进行的个人领导力培训后,疑惑迎刃而解,因为这不光是组织、团队、领导的事,也是关系到每个人的大事,是一次心灵的洗礼。
以往参加的培训也就1天时间,这次竟然花了两天的时间,培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解,更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分,大家都是参与者,都是学生,是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性,更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。
回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:
首先,提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队,由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解,只有建立了自己的可信度,才能有基础建立相互信任,而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理,协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外,由外而内,个人影响到组织,而组织又反作用于个人。
第二,冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系,点出了做人的关键是品格,而技巧是取得外部成功的辅助手段。
第三,在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中,对我个人最为触动的是以终为始,目标不明确或者目标错了,那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭,这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。
第四,人是社会中的人,那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人,也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大,其实这个原则说来简单,但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作,对于情感帐户的分析非常认同,只有用心地、持续去“存款”,才能大幅度的加强相互间的关系,进而提升与客户的关系,获得客户的信任,进而最终获得客户的订单。另外,帮助客户赢,这也是使得我们赢的基础,我们要更深层次地去研究这个问题。
双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理,却是日常工作中最容易犯的毛病,这次培训中活动也为我们加深了这种体验。
本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵,确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的,只有自己去教了,才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获,更大的感悟,指导自己将来的生活、工作和学习。
企业培训师心得体会总结篇十九
某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编精心整理的企业培训心得体会,希望对大家有所帮助。
众所周知,一个没有免疫系统、或免疫力偏低的生命体是不可能健康成长的,而内部控制就是企业“生命体”的免疫系统。因此,欲使农村信用社不断成长壮大,就必须在大力拓展各项业务的同时,更加有效地推进其自身免疫系统——内控制度建设,以保证农村信用社的稳健发展。农村信用社尽快建立起规范、科学而运转良好的内控制度不仅是日益加强的金融监管的外在要求,同时也是实现预定发展战略目标和防范金融风险的内在需要。运行良好的内部控制可以发挥如下作用:一是确保国家法律法规和监管规章的贯彻执行;二是确保将各种风险控制在可承受的范围内;三是确保自身发展战略和经营目标的全面实现;四是有利于查错防弊,堵塞漏洞,消除隐患,保证业务稳健运行。
出自 www.xuefen.com.cn
我区联社开展案件专项治理活动,其目的是进一步落实各项内控制度,提高全体员工团结务实、审慎经营、爱岗敬业、遵章守纪的自觉性,查摆、堵塞工作中的漏洞,遏制各类案件的发生,全面提高工作质量和服务水平。转变工作作风,大兴求真务实之风,使全体员工以满腔的热情和昂扬的斗志全身心投入到工作中去,为我辖农村信用社的发展提供有力的保障。现就案件专项治理情况谈谈自己的体会:
1、对内控制度的认识不到位。有的把内部控制简单地理解为各种规章制度的制定、装订、汇总,认为做了整章建制方面的工作,就等于建立了内控机制;有的在把握内控与管理、内控与风险、内控与发展的关系等问题上,认识有偏差,把加强内控与发展和效益对立起来,在业务拓展和风险防范的抉择中,侧重于抓规模、抓效益,不切实际地求得资产规模的扩张,造成违规违章现象发生,以致资产质量低下。
2、对基层社的管理力度还有漏洞。对基层社的管理,往往是任务指标布置的较多,对完成任务的过程和手段检查不够。
3、稽核、监察监督机制不建全,是直接影响内控制度的有效落实。稽核、监察部门不能起到查错防漏、纠正违规、强化管理、控制风险的作用。内部稽核、监察体制不顺,本身没有处理问题权,有的.问题得不到真实反映,使一些问题被积压下来,没有相应的制约措施。
4、现行的内控制度不健全,不适应业务发展的需要。在现实管理和经营的有效性目标方面,其沿用的各项考核规章制度还是过去的考核办法,虽然每年在数量上考核指标有所变动,但考核的内容和方法明显陈旧,导致部分社从自身利益出发,置各种制约于不顾,违章操作。有的机构抢拉客户,乱用核算科目、篡改账表、以贷收息等问题,都说明了内控制度与业务发展不同步的问题。有的领域、有的岗位内控环节至今还处于真空。
5、风险控制系统不健全,对内部控制的评价与监督不够。风险控制是金融机构内部控制中的一个难点,目前我区农村信用社以整体风险控制为目标的资产负债比例管理尚处于软约束阶段,以局部风险控制为内涵的贷款分责管理还执行不严格,缺乏具体风险评估及控制为核心的信贷风险管理体系.管理制度也极不完善。贷款发放还没有实行风险度管理,对计算机系统的风险控制能力差,而且对信用社内部控制的考核还缺乏具体的标准和办法。
所谓有效的内部控制包含有四层含义,即:其一,它是无时不控的贯穿于业务操作的始终;其二,它是无处不控的——与业务的速度和空间同步,甚至有所超前,以体现内控优先的思想,其三,它是无人不控的——上到管理者,下至每位员工,只有严格执行内部控制才是至高无尚的;其四,它是无事不控的——小业务要控,大事情更要控,一切经营管理活动无不在其控制之下进行,没有例外与“个案”处理。
农村信用社要建立怎样的内部控制呢?首先我本人认为:增强自律意识是根本。一切活动离不开人,人是生产力中最活的因素,内部控制不能例外。良好的内部控制既是经营管理者设计构造的产物,也是其遵循维护的结果。如果说设计构造不易,那么有颜色遵循维护则更难。因为,需要持之以恒孜孜不倦,一以贯之。从这一意义上说,自律意识牢固树立之日,才是内部控制运行完全到位之时。
增强自律意识,从基本面来看,就是要增强全员的自律意识。即:每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。
增强自律意识,从重点对象看,就是要增强两级经营管理班子的自律意识,真正做到经营与管理两手抓,业务发展与内控建设两手抓,效益与守规两手抓,做自律的表率。
企业培训师心得体会总结篇二十
首先,我得感谢____的公司领导给我这个机会参加企业管理骨干培训,在这里让我学到了很多的东西。下面节点给我脑海留下了深深的印记:
针对我司的目前情况,很多管理者都是从基层员工中提拔起来的,当前来看还没有找到自己的定位,明确自己的角色。很多底层管理者针对具体项目的时候,确实是做到了领头羊的角色,但太深入了,而轻视了带领团队的重要性,造成了一个团队老大特别牛,而员工都是跟着老大打杂的。
甚至在整个项目运行过程中,只有老大走在了正确的道路上,而员工都各种按照各自的方向前进着。因此,作为__x公司的管理者,重要要重新审视自己的角色,找到自己的定位,重点培养好首先的员工解决问题的能力,然后好好把控好项目的方向,才能创造更大的加值。因为:你付出了24小时的工作,却浪费了员工n__24小时的时间;你安排好了员工的工作,只是浪费了你24小时的时间,却充分利用了(n-1)__24小时的时间。正如周老师所说,管理者的真正责任就是:培养一群解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
再来说说团队,任何一个组织、学校还是公司,团队效应都是特别重要的。团队就是氛围,就好比大家都想去一个名牌学校上学,进一个大的企业一样。一个好的团队,好的氛围,可以给员工带来愉悦的心情,快乐的工作,甚至忘记是在这里来工作的,从而就更能让员工感觉到成就感,也就更能发挥出。正如前面周老师所讲良好的组织气氛,员工可发挥80%~90%的能力。但具体到我司来说,如何才能发挥出团队协作的能力,而不是底层管理者全力解决问题呢?这里再次引用周老师提的两点:
作为管理者,而且要想长期往管理方面发展,一定要深刻认识到没有完美的个人,只有完美的团队,你再优秀不会有一个组织优秀!
最后,针对公司和我自身的情况做一个总结。公司目前来说,是计划赶不上变化,花大批量的时间去计划,还不如看好了就干!就像枣子所说的:作自己认为正确的决定,是推动事情向前进的唯一方法。我之前就是太注重细节,注重计划了,害怕变化,而导致过于纠结,无法落实计划等,这让我与公司环境有点格格不入。
认识到这点,我如释重负,与其在岔路口犹豫不决,久久不能迈出第一步,还不如确定一个方向,马上行动。善于思考与总结,是摩羯座的优点,但事情都未开始就在大力思考与总结,就是一大缺点了,等到别人跑出去都看不到背影再后悔就来不及了。因此,我需要将我思考与总结的优点放在事后,事前抓住主线,抓住重点,以中心为导向,以实干为基础,务实不务虚,并在事情完成之后,仔细思考总结,形成知识结晶,这才是于公于私正确的道路。
企业培训师心得体会总结篇二十一
20xx年xx月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的'培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
x先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
在培训内容上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟x先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!