重点客户的营销维护方案包括 对公客户营销激励方案
为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
重点客户的营销维护方案包括 对公客户营销激励方案篇一
每年我们也会审阅许多销售激励方案,有趣的是,市场上并没有通常的做法或格式有效的记录和阐述这些方案,造成销售团队很难理解这些方案是如何运作的。正因如此,很可能造成成本的浪费,也无法达到激励销售人员的目的。
通常情况下,销售激励方案文件表述的顺序也有问题。往往这些文件都是由行政支持人员撰写的,他们常常把一些细节的.内容放在文件的首几页,例如激励授予权限、法律条款,或一些特定情况下才会发生的条款,而这些内容并不是销售人员所关心的。
其中一个简单的窍门就是要站在读者的角度撰写文件 即销售团队和业务人员。重点突出他们最为关心的重要信息。
我们汇总了6条建议,提升销售激励方案的有效性:
1. 从方案的全新内容开始,吸引读者的兴趣。同时列出哪些内容被保留,强调连续性并消除顾虑。
2. 用简单的方法阐述激励计划背后的战略目的。例如,如果企业希望鼓励业绩增长,就需要强调激励方案的重点是新业务增长而不是续单。
3. 用图表的形式罗列出方案的主要元素。
4. 添加一个章节,告诉读者“如何赢”。强调销售团队所需要贯彻的行为,并澄清做到后的奖励方案。(通常销售团队会更喜欢的用自己的方式方法去获得销售,因此需要在此章节中规范行为)
5. 利用一个章节表述方案中规定的重要绩效指标,并简单的解释计算方法。
6. 在这些内容的最后,再附加上细节信息,例如,计算方法的详细解释,法律条款,操作方法等。
经过改善以后的销售方案文件能够更有效的传递战略信息,并且使销售团队更快的理解。
重点客户的营销维护方案包括 对公客户营销激励方案篇二
大客户服务团队的构成如下表所示。
大客户服务团队构成表
团队构成具体内容
大客户经理带领团队完成对大客户的服务
销售支持主要对客户的市场营销工作进行销售上的指导
市场支持对客户的营销策略、市场规划进行支持
财务支持对客户进行财务管理方面的支持,保持其财务状况良好
培训支持对客户进行系统的培训,保证其成长中必要的学习和知识补充
1.根据用户需求定制产品。
2.×年有限保修,×年上门,×年全保,实行特殊地区的保修承诺。
3.满足用户时间要求,实行加急供货。
4.有偿点对点送货上门。
5.协调公司内部技术、质控等部门力量,体现综合优势产品及方案培训。
6.特殊的付款方式
7.针对具体用户具体需求,提供专业的方案产品咨询服务及多形式的行业推广活动。
8.通过技术研讨、行业座谈、用户答谢、凯发官方的产品展示等形式,加强同客户的沟通等。
1.大客户服务人员填写《大客户服务与支持申请表》,《大客户服务与支持申请表》的内容包括以下几个方面的内容。
(1)对客户进行支持与服务的内容。
(2)客户信息
客户信息包括客户深层需求、需求变化、组织结构以及认识变动等信息。
(3)申请日期和申请人员等。
2.大客户部主管对《大客户服务与支持申请表》进行审核,并填写审核意见。
3.大客户部经理对《大客户服务与支持申请表》进行审批,并填写审批意见。
1.产品技术研讨会
通过技术讲座进行技术的交流,听取大客户对于公司产品的技术意见和建议,邀请对象为大客户的技术主管、营销经理以及第三方行业相关机构。
2.行业发展交流会
通过组织会谈、娱乐休闲等形式,同大客户沟通行业发展的现状与趋势。目的在于加强同客户的交流。
3.用户答谢会
通过组织休闲娱乐活动,增进双方的交流,并可以就双方关心的问题进行非正式的意见交换。
4.其他方式
采取邀请参加公司重要产品发布会、赠送音乐会门票等方式加强同客户的交流与沟通。
1.大客户服务人员根据大客户服务项目的情况,填写《大客户服务评估表》,对大客户服务的情况进行评估,大客户主管和经理对《大客户服务评估表》进行审核、审批。
2.大客户服务人员对大客户服务的情况在服务活动结束后1周内进行回访,听取大客户对服务项目的意见和看法,以便改进。
重点客户的营销维护方案包括 对公客户营销激励方案篇三
幸福人生 “筝筝”日上
目 录
一、活动概况
主办单位: 活动时间: 活动地点:
活动对象:所有来访来电客户 策划执行:
4、借助活动增加对客户的关怀,提升客户的满意度与认可度。
三、活动主题
幸福人生筝筝日上---风筝diy
四、活动形式
1、以此次活动为节点进行邀约客户到访售楼处,持续关注本案。 2、准备好风筝diy的材料包,在售楼处现场动手做一个属于自己的风筝。
五、活动流程 1、准备工作
(1)购买风筝材料包、剪刀、乳胶等工具;
(2)销售部在确定活动以后第一时间利用短信、电话等方式通知所有客户前来参加活动,做好工作计划,提高到访率;(3)准备好活动现场氛围烘托的道具展架、各种小吃等。
六、费用预算
重点客户的营销维护方案包括 对公客户营销激励方案篇四
营销方案(试行)
为进一步调动便民站业务发展积极性,市公司对全市便民站运营维护营销政策进行统一,请各单位做好贯彻落实,具体方案如下。
一、政策对象
所有邮政便民服务站及各支局支局长、便民站具体维护人员。
二、营销政策
(一)便民缴费营销政策
对于便民站系统办理的缴费业务,统一执行以下政策:移动话费按照代收金额的1%兑现,联通话费按照0.25元/笔兑现,电信统一按照代收金额的1%兑现。
对于电费业务,农村便民服务站根据村庄规模,执行如下政策:对当月代收电费占比低于50%的,统一按照0.2元/笔兑现;对当月代收电费占比达到50%-80%的,统一按照0.25元/笔兑现;对当月代收电费占比达到80%以上的,统一按照0.3元/笔兑现。城市便民服务站电费业务20笔以下的统一按照0.25元/笔兑现,20笔以上的统一按照0.3元/笔兑现。
注:当月代收电费占比=当月代收笔数/该村实际户数,如该村存在两个便民服务站,则相应村庄户数减半,以此类推。
(二)助农取款营销政策
对于利用助农商易通办理业务的便民服务站,每月产生交易10笔以下的,统一按照0.3元/笔兑现。达到10笔(含)的,该站点5元包通讯费用由邮政承担。
交易笔数10笔至30笔(含)的,统一按照0.5元/笔兑现。
交易笔数30笔(不含)以上的,统一按照0.6元/笔兑现奖励。
对于在助农商易通上办理的业务,每卡每天有效刷卡次数限2笔(含),2笔以上不再兑现奖励。
(三)转介绍营销政策
通过便民服务站营销发展的邮政业务,执行如下标准:
1、每发展一户惠农通,给予该便民站1元一次性奖励。
2、对于转介金融业务的,每提供一个有效的金融客户信息,奖励2元。
3、对于转介车险用户的,每提供一个有效的车险客户信息,奖励2元;转介成功的客户,一次性奖励30元。
未明确的其他业务或产品根据邮政代办费政策执行。
(四)渠道维护机制
1、维护奖励
维护奖励=基础奖励 业务提成,其中基础奖励对象为便民收费系统月交易笔数累计达到30笔以上,且商易通交易笔数达到5笔以上的站点。
基础奖励:对有效站点,按照5元/月予以奖励。业务提成:对有效站点,便民服务系统代收费(代收电费、话费)及商易通均按照0.05元/笔予以奖励。
2、有效站点奖励
农村支局:对当月本支局有效站点达到100%,奖励100元。
城市支局:有效站点每达到20个,奖励100元。
3、奖励对象
以上奖励对象为支局长及具体维护人员,按照2:8比例进行分配。对当月达不到“五加一”有效站点计划的支局,按照2元/个给予支局长及具体维护人员扣罚,按照2:8比例承担。
三、奖励兑现
对于便民服务站及支局奖励,由邮政专门办理用于兑现营销奖励的绿卡,并加办惠农通,次月及时兑现相应奖励,并以短信告知奖励额度。具体流程如下。
(一)便民站奖励兑现流程
1、每月3日前,市公司电子商务局、金融业务局依据便民站管理系统及固话支付系统,分别调取全市便民服务站交易明细及助农取款点,根据奖励办法,将奖励金额分配到各个便民站,并将奖励明细下发各县局电子商务局、金融业务局核对。
2、每月6日前,各县局电子商务局及金融业务局依据考核办法,对奖励分配明细进行核实,并提交县平台办进行审核。
3、每月12日前,各县局平台办将奖励明细下发各支局,由便民站维护人员交便民站进行确认签字,无误后上报县局平台办,县局平台办汇总后上报市公司平台办审核。
4、每月13日前,市公司平台办对奖励明细提交市场部进行备案。
5、每月14日前,市公司平台办对奖励明细进行审核。
6、每月24日前,各县局财务根据兑现明细,对代办费金额、发票进行合规性审核,无误后兑现相应奖励。
7、每月25日前,市公司平台办根据奖励明细,通过大汉三通短信平台,统一发送具体奖励明细告知短信至便民站。
(二)支局奖励兑现流程
1、每月3日前,市公司电子商务局、金融业务局依据便民站管理系统及固话支付系统,分别调取全市便民服务站交易明细及助农取款点有效站点数量及业务量,根据奖励办法,将奖励细分到具体人员,奖励明细下发各县局平台办进行核对。
2、每月12日前,各县局平台办依据考核办法,将奖励明细下发金融业务部、电子商务局进行核对,并由支局长、具体维护人员签字确认,由县平台办审核无误后,汇总上报市公司平台办。
3、每月14日前,市公司平台办对各单位奖励明细进行审核。
4、每月15日前,各县局平台办根据汇总奖励明细,经县局领导签字后,报县局财务。
5、每月24日前,各县局财务根据兑现明细,录入薪酬发放系统,兑现相应奖励。
6、每月25日前,市公司平台办根据奖励明细,通过大汉三通短信平台,统一发送具体奖励明细告知短信至支局相关人员。
重点客户的营销维护方案包括 对公客户营销激励方案篇五
xxx广场diy暖场活动方案
一、活动目的:
1、吸引新老客户带朋友到现场参与活动,扩大项目影响力,进行口碑传播; 2、现场暖场,配合促销策略,促进成交。
二、活动安排:
参与人员:老业主(可带朋友参加)、意向客户、所有直访客户,以及联动企业单位全体 员工,携子女参加(儿童年龄为2-6周岁)
注:可由有意愿参加人员补位,但此人不在获取比赛筹码,补位参赛过程中,所获筹码由裁判收回。
比赛规则:
1、获得套圈后方可进行游戏;
注:套圈获取方法详情见附件,筹码兑换礼品需在活动结束后进行。
三、推广安排:
动企业单位全体员工,告知活动的消息并释放项目卖点。